Activity trackers in Nederland: Fitbit ook hier aan kop

Activity trackers: je kunt er eigenlijk niet meer omheen. Ze staan in de Metro, de Elle en het Volkskrant magazine en worden verkocht in de Bijenkorf en bij Bol.com. De cijfers op mondiaal niveau liegen er niet om: de markt voor activity trackers is volgens marktonderzoekers rap aan het groeien. Maar hoe staat het er voor in Nederland? Hoeveel mensen hebben hier al een Fitbit, Fuelband of andere stappenteller? Of zijn we daarvoor te nuchter?

SmartHealth stuurde een enquête uit naar 3000 – in digital health geïnteresseerde – nieuwsbrieflezers. Een onverwacht groot aantal van driehonderd mensen vulde deze activity tracker en stappenteller vragenlijst in.

Wat blijkt? Maar liefst 43% van de ondervraagden is al in het bezit van één of meerdere activity tracker(s) of stappentellers. Bijna de helft dus – en dat is veel.

Nu heeft niemand nog onderzocht hoeveel armbanden en trackers in Nederland zijn verkocht, maar met Amerikaanse marktonderzoeken en gezond verstand kom je nooit boven de 3 procent marktpenetratie onder volwassen consumenten. Dan zouden er immers al zo’n 360.000 trackers over de toonbank zijn gegaan. No way. Kortom: de SmartHealth lezer lijkt een early adopter van het zuiverste water. Bovendien denken we dat gebruikers van een activity tracker eerder geneigd waren te reageren op onze enquete. Wat de vragenlijst wél doet is enig inzicht geven in de merkvoorkeur en de beweegredenen van een redelijk grote groep gebruikers.

Withings Pulse

Van de 300 reacties werd meer dan de helft (57%) door mannen ingevuld, met name in de leeftijdscategorie 45 tot 65. De vrouwen waren iets in de minderheid, met 43%. De meeste vrouwen zitten overwegend in de leeftijdscategorie 35 tot 55. Van mensen onder de 25 en boven de 65 kwamen opvallend weinig antwoorden binnen.

Aangezien activity trackers steeds meer naar het medische- en gezondheidsdomein verschuiven, vroegen wij ons ook nog af hoeveel van de ondervraagden met een activity tracker werkzaam zijn in de zorg: 34% is dat wel, 66% is dat niet. Binnen deze groep zorgprofessionals verwacht 78% dat het gebruik van stappentellers of activity trackers in hun professionele zorgomgeving gaat groeien het aankomende jaar.

Fitbit fans in Nederland

Als we kijken naar de merkvoorkeuren van onze gebruikers van activity trackers in Nederland, dan zie je hier een overlap met mondiale en Amerikaanse marktonderzoeken. Ook in Nederland is Fitbit marktleider.

Een opvallend verschil is echter het marktaandeel van Withings. In Amerika komt deze fabrikant nauwelijks in marktonderzoeken naar voren, maar bij onze ondervraagden staat het merk op nummer twee. Jawbone en Nike, twee merken die de Amerikaanse markt domineren, hebben bij ons een wat kleiner marktaandeel. Dit heeft er deels mee te maken dat beide producten lastiger te verkrijgen zijn in Nederland, terwijl Fitbit onder andere in de Bijenkorf verkocht wordt.

Het is ook opvallend dat Samsung hoger scoort dan merken als Polar en Garmin, aangezien Samsung’s activity tracker pas enkele weken op de markt is en Polar en Garmin al veel langer aan de (Nederlandse) weg timmeren. Als relatieve nieuwkomer scoort Misfit overigens ook redelijk: het aantal Nederlandse Misfit dragers ligt net iets boven het aantal Polar producten onder de ondervraagden.

Naast bovenstaande merken geeft 27% van de ondervraagden nog aan een activity tracker van een ander merk te gebruiken, waaronder Philips, ANWB, Yanmax, Activ8 en Basis. Uit enkele enquêtes komt naar voren dat men ook losse apps, met name Moves, gebruikt als activity tracker of stappenteller op hun smartphone.

Early adopters?

Het grootste gedeelte van ondervraagden geeft aan dat zij hun activity tracker al langer dan een jaar in hun bezit hebben.

Kunnen we hier spreken van early adopters? Misschien wel, maar we weten in feite nog niet precies waar we zitten in de hype cycle van activity trackers in Nederland. De andere grote groep (37%) geeft aan dat zij hun tracker juist ergens in het afgelopen half jaar gekocht te hebben. 15% laat weten zijn of haar het afgelopen jaar te hebben aangeschaft.

En in hoeverre speelt het gedrag van de omgeving een rol in het aanschaffen van een tracker? Bij 63% van de ondervraagden blijken mensen in hun omgeving één of meer activity tracker(s) hebben. 37% geeft aan dat zij geen andere mensen kennen die ook stappentellers of activity trackers gebruiken.

Waarom koop je een activity tracker?

Bij de vraag waarom mensen een activity tracker kochten kregen ze de mogelijkheid om meerdere antwoorden in te vullen. Inzicht krijgen in het dagelijkse beweeggedrag, dat blijkt de meest genoemde (47%) koopmotivatie te zijn.

23% kocht/kreeg een tracker als motivatie om meer te bewegen, 22% uit voorliefde voor gadgets. Daarnaast werd de activity tracker door 8% als hulpmiddel bij sport of fitness aangeschaft. Enkele ondervraagden gaven aan een andere koopmotivatie te hebben. Zo komt onder andere naar voren dat veel mensen hun activity tracker cadeau gekregen hebben. Daarnaast worden trackers aangeschaft zodat men zijn of haar early adopter titel kan verdedigen en wordt er ruimschoots (professioneel) onderzoek gedaan naar activity trackers en stappentellers. Opvallend genoeg geeft slechts één geïnterviewde aan een activity tracker te gebruiken op verwijzing van een arts, in dit geval de longspecialist.

De meeste activity trackers zijn er voor gemaakt dat je ze iedere dag kunt dragen. De fabrikanten hebben geprobeerd de banden comfortabel, slijtvast en waterdicht te maken. Betekent dit ook dat alle activity tracker gebruikers hun band of tracker iedere dag dragen? Van de mensen die een activity tracker dragen, hebben 112 mensen antwoord gegeven op deze vraag. Het merendeel, 68%, laat weten dat ze hun activity tracker dagelijks dragen. 32% van de ondervraagden doet dit niet. Redenen daarvoor zijn onder andere dat men de activity tracker vergeet om te doen, men bang is de tracker te verliezen of het dragen van de tracker niet voldoende informatie oplevert. Maar ook het uiterlijk van de band speelt een rol: de band zit te strak of is te zwaar, staat niet charmant bij een jurkje en is na enkele jaren dragen gaan vervelen.

En wat voor invloed heeft het dragen van een activity tracker? 71% van de dragers geeft aan daadwerkelijk meer te zijn gaan bewegen. 29% van de ondervraagden geeft daarentegen aan niet actiever te zijn geworden.

Overbodig of te duur

Uit de enquête komt ook een groep naar voren die geen (35%) of nog geen (22%) activity tracker heeft. Op de vraag waarom men (nog) geen tracker heeft, antwoordt 42% dat hij of zij nog geen keuze heeft gemaakt.

Andere reden zijn overbodig (19%), te duur (8%), onpraktisch (4%) of niet mooi (2%). 26% geeft aan een andere reden te hebben dan de bovenstaande argumenten. Het merendeel daarvan verklaart dat ze simpelweg nog nooit over het kopen van een activity tracker hebben nagedacht. Maar ook te weinig kennis over tracker en stappentellers wordt als argument gegeven. Enkele ondervraagden geven aan tevreden te zijn met wat ze nu gebruiken (bijvoorbeeld een app op hun smartphone), anderen laten weten nog te wachten op iets anders (bijvoorbeeld de iWatch).

Fitbit

Op de vraag of men wel verwacht op den duur een activity tracker aan te schaffen, antwoordt 47% dat hij of zij dat nog niet weet. 33% van de ondervraagden is wel van plan er één te kopen, 20% is dat niet van plan.

De termijn die men voor een potentiële aankoop in gedachte heeft ligt voor de meeste mensen binnen nu en 3 maanden (52%), tussen 3 tot 6 maanden (28%) en voor enkelen (20%) binnen 6 tot 12 maanden.

Conclusie

Wij van SmartHealth zijn er altijd als de kippen bij om marktonderzoekers die al te stellige conclusies presenteren met een korrel zout te nemen. We meten ons dus ook geen wetenschappelijke pretenties aan, maar een paar zaken vallen wel op als je naar de driehonderd vragenlijsten kijkt. Fitbit lijkt ook in Nederland de onbetwiste marktleider. Het krijgen van een beter inzicht in het eigen beweeggedrag is de meest genoemde reden voor aankoop. En op één inzender na gebruikt niemand de armband of tracker op advies van een arts of andere zorgaanbieder.

Benieuwd wat de beste activity tracker is op dit moment? SmartHealth onderzocht het huidige aanbod stappentellers en trackers. Lees er hier over.