Arts en Zorg lance une sacoche numérique de soins avec Menzis

Le fournisseur de soins de santé numériques Arts en Zorg et l'assureur santé Menzis, souhaitent remédier au manque de médecins généralistes dans les régions où ils ne sont pas assez nombreux. Ils ont donc élaboré la « sacoche numérique du médecin ». Il s’agit d’un assistant de soins ou le patient utilise des outils numériques pour s’examiner. Le médecin généraliste observe à distance en ligne ou analyse les résultats ultérieurement.

La sacoche numérique du médecin numérique est en réalité une mallette physique. Légèrement plus petite que le modèle traditionnel, elle ressemble à une trousse à crayons. Elle contient différents outils qui peuvent être connectés sur un appareil spécifique tels qu’un otoscope, un stéthoscope ou encore un scanner cardiaque. Il existe également un test pour prélever des échantillons de sang et une smartglass pour partager des images en direct. Avec tous ces dispositifs, un assistant peut examiner le patient physiquement à distance. Le médecin regarde et écoute à distance. En effet, les images de l'otoscope du tympan sont consultables en ligne et les sons du stéthoscope du cœur et des poumons peuvent être entendus en direct.

Une sacoche au service des médecins généralistes

Pieter Kersemakers, médecin généraliste et directeur médical d'Arts en Zorg, affirme que les sons du cœur et des poumons émis par les appareils numériques sont de haute qualité. Ils seraient parfaits, voire meilleurs que ceux qu'il entend avec le stéthoscope traditionnel. Les images du tympan sont elles aussi excellentes. Néanmoins, il voit encore des possibilités d'amélioration afin d’encourager son déploiement. Il se demande ainsi « Comment faire en sorte que les médecins l'utilisent ? » Il espère que lorsque les besoins seront importants, l'utilisation de la sacoche numérique du médecin s'accélèrera.

Des soins à l'épreuve du temps

Netteke Ludwig est directrice régionale pour les soins de santé chez Menzis. Elle indique que des tests seront d'abord effectués à petite échelle, avant que la sacoche du médecin numérique ne soit largement déployée. « Avec Arts en Zorg, nous acquérons de l'expérience. Nous cherchons à évaluer la satisfaction du patient et du soignant. Si elle est positive, nous déploierons cette sacoche numérique dans d'autres cabinets de médecins généralistes du pays. Nous saluons l’e-santé lorsqu'elle contribue à rendre les soins de santé à l'épreuve du temps. Pour nous, cela signifie des soins de bonne qualité, abordables, disponibles et accessibles. Mais aussi des soins dans lesquels le patient joue un rôle direct. Les soins numériques n'offrent pas une solution parfaite à tous les niveaux. C’est pourquoi, nous continuons à examiner de manière critique leur valeur ajoutée, tant pour le patient que pour le prestataire de soins. La sacoche numérique du médecin représente un bon exemple de type d’option digitale que nous souhaitons développer. », explique Netteke Ludwig.

Origine de la sacoche numérique pour le médecin

La sacoche numérique du médecin est une idée d'Arts en Zorg. Cette dernière est aujourd’hui l'une des plus grandes organisations de soins de santé primaires des Pays-Bas qui regroupent autant de professionnels de la santé. À savoir, les pharmaciens, les médecins généralistes, les physiothérapeutes ou encore les prestataires de soins psychologiques. L’organisation a déjà développé diverses applications de soins numériques pour les patients et les prestataires de soins. En effet, Arts en Zorg a mis en place des outils pour la consultation vidéo ou encore un chat et un environnement de santé en ligne. En septembre 2020, l’entreprise a même ouvert son premier cabinet numérique, DocLine. Une plateforme qui permet de prendre des rendez-vous avec un médecin généraliste en ligne. Les consultations se font alors via chat, appel vidéo ou encore par téléphone. Ainsi, le patient ne se rend au cabinet du médecin que lorsque c’est vraiment nécessaire.