Tienduizenden noodknoppen voor ouderen dreigen uit te vallen door verdwijnen 2G-netwerk

Tienduizenden ouderen in Nederland vertrouwen op een noodknop die straks mogelijk niet meer werkt. Door het verdwijnen van het 2G-netwerk dreigen naar schatting 30.000 tot 80.000 mobiele alarmsystemen onbruikbaar te worden. Dat blijkt uit onderzoek van EenVandaag. Seniorenvereniging ANBO-PCOB waarschuwt voor levensgevaarlijke situaties wanneer ouderen in nood geen hulp meer kunnen inschakelen.

Noodknop kan van levensbelang zijn

Voor veel ouderen is een noodknop een belangrijk hulpmiddel om zelfstandig en veilig thuis te wonen. Bij een val, plotselinge gezondheidsproblemen of een onveilige situatie kunnen zij met één druk op de knop familie, mantelzorgers of een alarmcentrale waarschuwen.

Maar juist die zekerheid dreigt weg te vallen. Uit onderzoek van EenVandaag blijkt dat tienduizenden seniorentelefoons, alarmhorloges en noodknoppen nog afhankelijk zijn van het verouderde 2G-netwerk. Zorgwekkend is dat sommige van deze apparaten nog altijd worden verkocht, zonder duidelijke waarschuwing dat ze binnenkort mogelijk niet meer werken.

Verouderd netwerk, groot risico

Telecomproviders bouwen hun oude netwerken af. Odido schakelde 2G al in 2023 uit en KPN volgt op 1 december 2027. Toch zijn veel gebruikers zich niet bewust van de gevolgen.

Seniorenvereniging ANBO-PCOB maakt zich grote zorgen. Vooral voor alleenwonende ouderen kan een niet-functionerende noodknop ernstige gevolgen hebben. Wie bijvoorbeeld in de badkamer valt en niet meer zelfstandig kan opstaan, moet erop kunnen vertrouwen dat een alarmsignaal aankomt.

De vereniging roept ouderen en hun naasten op om hun apparatuur tijdig te controleren. Ook pleit zij voor een landelijke voorlichtingscampagne om zoveel mogelijk gebruikers te bereiken.

Welke oplossingen zijn er?

Gelukkig zijn er alternatieven. Moderne persoonsalarmering maakt gebruik van 4G en biedt soms extra mogelijkheden, zoals automatische valdetectie, GPS-locatiebepaling en direct contact met familie of een alarmcentrale. Ook zijn er eenvoudige 4G-noodknoppen beschikbaar voor ouderen die geen behoefte hebben aan extra functies.

Wel is het belangrijk om goed te controleren of een nieuw apparaat volledig zonder 2G werkt. Sommige systemen gebruiken namelijk 4G voor gegevensoverdracht, maar zijn voor spraakoproepen nog afhankelijk van het oude netwerk.

Controleer de noodknop voordat het te laat is

Voor ouderen, mantelzorgers en zorgorganisaties is de boodschap duidelijk: wacht niet totdat het netwerk wordt uitgeschakeld. Controleer of de huidige noodknop afhankelijk is van 2G en neem bij twijfel contact op met de leverancier.

Want hoe slim een alarmsysteem ook is, uiteindelijk telt maar één ding: dat er daadwerkelijk hulp komt wanneer iemand die het hardst nodig heeft.

Bronnen: EenVandaag, NOS, ANBO-PCOB en KPN.