NIVEL en Nictiz meten effect van eHealth week 2017

Een vijfde van de Nederlanders heeft gehoord van de eHealth week 2017 die in januari plaatsvond. Van 21 tot en met 27 januari werd in ruim honderd evenementen verspreid over Nederland getoond welke technologische mogelijkheden er zijn en wat eHealth kan betekenen voor patiënten en zorgverleners. Het merendeel van de bezoekers weet na afloop meer over de mogelijkheden van eHealth, concluderen onderzoekers van het NIVEL en Nictiz.

De mensen die in deze week evenementen bezochten, waren in het algemeen positief. Dit blijkt uit de factsheet die NIVEL en Nictiz vandaag publiceren. Ook geeft driekwart van de bezoekers aan met de informatie aan de slag te gaan. Daarmee lijkt de eHealth week 2017 bij te dragen aan het creëren van meer bekendheid over de mogelijkheden van technologie in de zorg, concluderen de onderzoekers.

Themaweek in Nederland

De nationale eHealth week 2017 is ontsproten uit de gelijknamige eHealth week 2016, een themaweek die van 6 tot 10 juni werd georganiseerd als onderdeel van het Nederlands voorzitterschap van de Europese Unie. Uit de eHealth monitor, het jaarlijkse marktonderzoek dat Nictiz en NIVEL uitvoeren, blijkt dat er nog relatief weinig bekendheid is onder Nederlandse burgers met digitale zorgmogelijkheden. In andere sectoren is het veel gebruikelijker om als klant of consument online services en diensten te gebruiken. Burgers lijken in veel gevallen nog niet te weten dat herhaalrecepten, afspraken en vragen ook bij hun eigen dokter al online te regelen zijn.

Minister Schippers in gesprek met verpleegkundigen in opleiding tijdens eHealth week

Die context vormde de aanleiding voor de nationale eHealth week, georganiseerd door het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en ECP (Platform voor de Informatiesamenleving) en bedoeld om zorgprofessionals en patiënten actiever te gaan informeren. De invulling van de nationale eHealth week werd bepaald door de 249 deelnemende partner-zorgorganisaties. Het was geen top down geïnitieerd programma maar vanuit ECP zo opgezet dat partners hun eigen invulling konden bepalen. De aard van de evenementen was zodoende divers.

Mooie uitwisseling rondom ehealth @ggznhn en @GGDAmsterdam oa toepassing telezorg, daybook, evideo, zelfscore app forensisch #ehw2017

— Yvonne v Duijnhoven (@YvanDuijnhoven) 30 januari 2017

Meer kennis

Aan panelleden van het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL werd de vraag gesteld of zij gehoord hebben van de eHealth week (n=659). Ook werden 185 bezoekers van 15 evenementen ondervraagd door onderzoekers van NIVEL. De lokale evenementen bleken een goede manier te zijn om technologische mogelijkheden te tonen. Ruim zes op de tien (62%) van de geïnterviewde bezoekers geeft aan meer te weten over eHealth-toepassingen dan voorafgaand aan het evenement. De onderzoekers concluderen dat onder de doelgroep consumenten de meeste nieuwe informatie is opgedaan.

Ook geeft bijna de helft (48%) van de bezoekers aan iets gehoord te hebben wat men zelf wil gaan gebruiken. De groep zorgprofessionals geeft het vaakst aan iets gehoord te hebben wat ze willen gaan gebruiken (61%).

Kortom: zo’n themaweek kan zeker bijdragen aan het vergroten van kennis van mensen over eHealth-toepassingen, volgens de factsheet. Ook geeft driekwart van de bezoekers aan iets met de resultaten te gaan doen. Daarmee kan het organiseren van zulke evenementen dus ook bijdragen aan het stimuleren van het gebruik van eHealth-toepassingen – in de lijn met de beleidsdoelstellingen van het ministerie van VWS. Een aanbeveling voor een eventuele volgende editie: volgens de onderzoekers is de uitdaging om de eHealth week nog meer onder de aandacht te brengen, zodat meer mensen deelnemen.

bijzondere momenten @zuidoostzorg #VR the Dolphin Swimclub. Cliënt; "kan ik hier, bij de dolfijnen, blijven" #ehw2017 pic.twitter.com/ld82jdgvDj

— Roelfien Erasmus (@roelfienerasmus) 26 januari 2017