Meer regie voor de GGZ-cliënt: hoe pak je dat aan?

De patiënt als partner, patiëntgerichtheid, patient centred innovation: in de zorg wordt de afgelopen jaren steeds vaker gezocht naar manieren om met input van patiënten, of cliënten, het aanbod van diensten en zorg vorm te geven. Ook in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Op 29 maart organiseert Gx, een netwerk van negen GGZ-instellingen, samen met Minddistrict een symposium met de vraag: hoe organiseer je meer regie voor de cliënt?

“We merkten dat de zorg rondom de cliënt organiseren bij veel GGZ-instellingen actueel is”, zegt Martje Doeve van Minddistrict. “Je spreekt dan over een keten van zorgverleners, met naast verschillende behandelaren bijvoorbeeld ook maatschappelijk werk, familie- en gezinsleden, vrienden of mantelzorgers. Maar hoe meer partijen betrokken raken, hoe lastiger het wordt om afspraken af te stemmen, verantwoordelijkheden vast te leggen en afspraken te maken over het dossier. Het uitgangspunt ‘de cliënt heeft de regie’ komt dan in het geding en de regie kan versnipperd raken", zegt Doeve.

Netwerk van GGZ-instellingen

Het symposium wordt georganiseerd door Gx, een samenwerkingsverband van GGZ Noord-Holland-Noord, Dimence, Novadic-Kentron, GGZ Delfland, GGZ Eindhoven, Reinier van Arkel Groep, Lentis, GGZ Oost-Brabant en Mondriaan. De basis voor dat samenwerkingsverband werd gelegd in 2012 door Novadic-Kentron, Dimence en GGZ Noord-Holland-Noord, met als doel de kwaliteit, toegankelijkheid en efficiency van de geestelijke gezondheidszorg te verbeteren. In de afgelopen jaren breidde het netwerk uit. De aangesloten instellingen gebruiken de software van Minddistrict, en wisselen ervaringen over het gebruik van eHealth in de geestelijke gezondheidszorg.

Dagboek delen

Digitale zorg kan helpen in het organiseren van meer sociale steun voor de cliënt. “We willen met ons eHealth-platform het sociale support netwerk ondersteunen, zodat iemands naasten - als dat gewenst is - meer betrokken kunnen worden bij de modules die een cliënt volgt”, aldus Doeve. “Het kan voor een cliënt zelf heel prettig zijn om iets te kunnen delen, bijvoorbeeld onderdelen van een dagboek.” De ontwikkelaars bij Minddistrict nodigen regelmatig zorgverleners en patiënten uit tijdens het bouwen van nieuwe functies in het platform, om te horen wat hun wensen en behoeften zijn.

Het congres is gratis toegankelijk en bedoeld voor cliënten, ervaringsdeskundigen, en iedereen die in de keten van de GGZ werkt, zoals praktijkondersteuners, psychiaters, psychologen, huisartsen, bestuurders en projectleiders. “De Gx-partners en Minddistrict hopen dat het symposium ons weer input geeft, dat we horen waar behoefte aan is en waar men tegenaan loopt bij het organiseren van zorg en digitale dienstverlening rond de cliënt”, aldus Doeve.

Het symposium 'Ketenzorg GGZ' is op woensdag 29 maart van 15.30 tot 20.00 bij Cinemec in Utrecht, aanmelden kan hier.