Les organisations de soins lancent la Maison de soins du futur

Les organisations de soins Zorgspectrum et Vecht en IJssel de la région d'Utrecht vont unir leurs forces pour mettre en place un concept innovant : la « Maison de soins du futur ». Les patients et les professionnels du secteur médical auront ainsi davantage de possibilités d'expérimenter les nouvelles technologies. L'objectif est d'améliorer les conditions, l'expérience et la gestion des résidents sur la base de l'image, du son et de la lumière. Ce nouveau dispositif tend également à aider les prestataires de santé dans leur travail quotidien.

Les deux organisations de soins testent actuellement leur projet dans plusieurs sites qu’elles ont préalablement choisis. Pour Vecht en IJssel, c’est à Lieven de Key et à Zuilen à Utrecht. Ce site est un petit établissement résidentiel pour les malades souffrants de maladies neurodégénératives. Zorgspectrum, quant à elle, va ouvrir un nouveau centre de soins résidentiels De Kuifmees à Nieuwegein dès cet automne. Il sera  spécialement destiné aux personnes âgées atteintes de démence.

Tests et retours d'expériences

Dans les établissements où le nouveau dispositif est actuellement en test, les équipes et les membres du personnel sont initiés aux nouvelles technologies et peuvent les expérimenter dans un laboratoire vivant. Ils disposent notamment d’un studio de conception pour évaluer les applications techniques et travailler sur de nouvelles solutions innovantes. Les collègues des deux organisations de soins peuvent échanger leurs connaissances et leurs expériences.

Le but est de déterminer si les nouvelles technologies d’e-santé apportent réellement une contribution au sein des services. Les autres prestataires médicaux de la région seront tenus informés des résultats de l'étude Nursing Home of the Future. D’après les premières conclusions des prestataires de soins, l'utilisation de ces outils permet déjà de réduire la pression sur la gestion des tâches à effectuer, laissant ainsi plus de place aux soins personnalisés. Il est notamment évoqué qu’ils apportent une meilleure gestion des patients en permettant, entre autres, aux infirmières de faire plus souvent des entretiens individuels avec les résidents.

Applications pratiques

Le concept de soin élaboré par la « Maison du futur » regroupe un grand nombre d’outils numériques déjà disponibles sur le marché ou en cours de développement. Par exemple, les résidents ont accès à leur plan de soins en ligne via le portail client. Et grâce à des vidéos d'instruction, des appels vidéo, des applications et de la petite domotique, les prestataires de soins ssuivent les activités quotidiennes du résident. Les patients peuvent également obtenir des informations de manière anonyme via un chatbot. Basé sur l'IA, ce dernier relie les questions au dossier médical du résident. Il a également la possibilité de porter des wearables pour surveiller en permanence certaines de ses constances. Enfin, une salle de contrôle surveille en temps réel les valeurs sanitaires irrégulières.

De plus, tous les appareils de santé mobiles des résidents sont étiquetés. Ainsi, en cas de perte, ils peuvent les localiser via une application. En outre, des capteurs spéciaux pour les lits sont utilisés afin d'analyser le sommeil des résidents. Des données précieuses qui permettent aux infirmières de mieux ajuster au quotidien l'alimentation et l'exercice nécessaire. Des distributeurs de médicaments intelligents sont aussi disponibles et les personnes âgées sont assistées par des dispositifs leur permettant d’enfiler et d'enlever leurs bas de contention.

Des avantages pour tous

L'objectif est que les résidents de ce type d’établissements puissent avoir davantage de liberté et soient maîtres de leur vie. Ces dispositifs améliorent de manière significative leur quotidien. Leurs besoins et leurs souhaits personnels sont tout simplement mieux satisfaits. La nouvelle technologie soulage également les professionnels des soins. Certaines tâches sont même entièrement prises en charge par les applications numériques. C’est notamment le cas de la mesure de certaines valeurs de santé, qui peuvent être remplacées par des wearables. Cela limite la charge physique et crée un espace pour améliorer le contact entre le professionnel des soins et le résident.

La famille, les amis et les accompagnants ont également un rôle à jouer dans ce nouveau concept. Les téléconsultations devraient devenir plus courantes, et les nouvelles applications offrent également un meilleur aperçu de la santé du résident.