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Lyra Health vient de récolter 200 millions de dollars lors d'un tour d'investissement de série F. C’est la septième fois en 6 ans que la société californienne lève des fonds. Au total, plus de 675 millions de dollars ont été investis dans la startup américaine. Sa valeur est à présent estimée à environ 4,2 milliards de dollars.
Lyra Health est un fournisseur américain de soins préventifs et psychologiques pour les employés et leurs familles. Elle ne compte pas moins de 2 millions de salariés dont ceux d’eBay et d’Uber. La startup propose une plateforme numérique où les utilisateurs peuvent suivre une thérapie, demander un coaching ou encore se procurer des médicaments. L'entreprise de Burlingame, en Californie, veut ainsi faire tomber les barrières et donner accès à distance à des soins de qualité. Selon son P.D.G., David Ebersman, cette évolution est indispensable. Il affirme qu'un cinquième des employés souffrent de problèmes psychiques tels qu’une dépendance, une dépression ou un trouble anxieux.
Les capitaux levés seront utilisés pour se développer à l’international. Et pour parvenir à s'implanter en dehors des États-Unis, un partenariat avec ICAS World a été lancé au début de l'année. Cette dernière est réputée pour ses services d'assistance au personnel au niveau mondial. La société a d’ailleurs des bureaux dans 43 pays, emploie 4,5 millions d'employés dans 185 pays et soutient 2 400 organisations.
Une prise en charge psychologique en ligne efficace
Le programme de traitement de Lyra Health est basé sur la thérapie cognitivo-comportementale. Elle regroupe des milliers de coachs, de thérapeutes et de médecins affiliés. Elle propose ainsi à la fois des thérapies physiques individuelles, mais aussi des services en ligne comme des appels vidéo, des sessions de chat ou encore des exercices recommandés à faire chez soi. Tous les soins sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. D’après l’analyse faite par l'entreprise, moins d'un quart (soit 24 %) des employés présente une amélioration clinique par le biais des canaux de soins de santé traditionnels. Avec Lyra Health, quelque
83 % des salariés connectés voient une amélioration voire une rémission d'un trouble anxieux ou d'une dépression. Ces chiffres sont issus de données récoltées via des outils de mesure cliniques validés tels que les questionnaires PHQ-9 et GAD-7. L'efficacité du service a également été testée scientifiquement dont les résultats ont été publiés dans des revues professionnelles.
Effet marketing ou réel besoin ?
Le bien-être psychique, émotionnel et cognitif des salariés devient de plus en plus une priorité des employeurs. Le nombre de plaintes relatives à la santé mentale a fortement augmenté ces dernières années. L’hyperconnectivité, le télétravail, la précarité et la digitalisation des relations sociales sont les causes le plus souvent mentionnées. Depuis la crise du coronavirus, l'offre de soins mentaux à distance a explosé. Tout simplement car durant la pandémie, les employés ont pris conscience de l’importance de leur équilibre mental. De plus, il semble également moins tabou d’aborder ses troubles psychiques.
Cette tendance peut expliquer la croissance spectaculaire du nombre de startups qui rapportent des millions d'euros d'investissement. En attendant, si le marché de la santé en ligne est en plein essor, il n’empêche qu’il pourrait être surévalué. Selon CB Insights, en moins d’un an, plus de 2 milliards de dollars (1,65 milliards d’euros) ont été investis dans les startups de la santé mentale. En mars dernier, Lyra Health competitor Ginger a levé 100 millions de dollars (plus de 82 millions d’euros) auprès d'investisseurs. Cette startup de l'e-santé vaut désormais plus d'un milliard de dollars (820 millions d’euros). Un autre concurrent, Modern Health, a lui récolté 167 millions de dollars de capitaux (137 millions d’euros). Comme Lyra Health et Ginger, cette startup est également connue comme une licorne. Cela signifie que sa valeur est estimée à plus d'un milliard de dollars.
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