Routekaarten geven patiënten meer grip op behandeling

Steeds meer ziekenhuizen gebruiken routekaarten om patiënten beter door hun behandeltraject te begeleiden. De visuele overzichten laten zien welke onderzoeken, afspraken en behandelingen volgen en waar aanvullende informatie te vinden is. Máxima MC introduceert nu een routekaart voor mensen met dikkedarmkanker.

Na de diagnose darmkanker krijgen patiënten in korte tijd veel informatie te verwerken. Onderzoeken, gesprekken en behandelingen volgen elkaar op. Om hierin meer overzicht te bieden, ontwikkelden verpleegkundig specialisten en zorgverleners binnen het Máxima Oncologisch Centrum een routekaart voor het zorgpad darmkanker.

De kaart brengt het traject vanaf de diagnose tot en met de behandeling stap voor stap in beeld. Hierdoor weten patiënten beter wat hen te wachten staat en kunnen zij zich gerichter voorbereiden op gesprekken en onderzoeken.

Papier én digitaal

Máxima MC kiest bewust voor een combinatie van papier en digitaal. Patiënten ontvangen tijdens het voorlichtingsgesprek een papieren routekaart die zij thuis kunnen bekijken en meenemen naar afspraken. Daarnaast is er een interactieve digitale versie. Via links krijgen patiënten toegang tot informatie en folders die passen bij de fase van hun behandeling.

De eerste ervaringen zijn positief. Zorgverleners merken dat patiënten beter voorbereid naar gesprekken komen en gerichtere vragen stellen. Patiënten geven aan dat het overzicht helpt om meer grip te krijgen op een intensieve behandelperiode.

Steeds breder toegepast

Ook andere ziekenhuizen gebruiken vergelijkbare hulpmiddelen. Zo zet het Canisius Wilhelmina Ziekenhuis routekaarten in rond specifieke operaties en gebruikt UMC Utrecht visuele routekaarten bij complexe behandeltrajecten, waaronder hersentumoren. Het Albert Schweitzer ziekenhuis ondersteunt patiënten digitaal via een Patient Journey App.

Routekaarten worden bovendien ingezet voor zorgprofessionals. Zo ontwikkelde het Integraal Kankercentrum Nederland een routekaart voor de digitale uitwisseling van gegevens over proactieve zorgplanning. Daarmee laat de ontwikkeling zien dat zorginnovatie niet altijd om ingewikkelde technologie hoeft te draaien. Ook het overzichtelijk en op het juiste moment aanbieden van informatie kan patiënten meer houvast geven en de communicatie met zorgprofessionals ondersteunen.