Babylon, de Britse startup die kunstmatige intelligente software maakt, liet gisteren op een congres van Engelse dokters weten dat zijn diagnostische module met vlag en wimpel was geslaagd voor het officiële toelatingsexamen voor Britse huisartsen. Engelse dokters, zo liet Babylon weten, scoren gemiddeld 72% goed in de test van het Royal College of General Practitioners (RCGP). De triage-software van Babylon haalde volgens het bedrijf een score van 81 procent.
Babylon is vooral bekend omdat het samen met de Britse gezondheidsdienst, de National Health Service, samenwerkte aan een pilot waarbij een zogeheten chatbot-service in Londen als alternatief voor het telefonische dienstverlening werd getest. Via de app praten burgers die acute gezondheidsvragen hebben met een kunstmatig intelligent systeem dat symptomen checkt en advies voor verdere doorverwijzing geeft.
Samsung Galaxy bezitters in het Verenigd Koninkrijk kunnen vanaf deze maand in de Samsung Health app - die standaard op alle nieuwe modellen zit - een digitaal artsconsult voeren via hun smartphone of een symptomen-checker raadplegen. Het Koreaanse technologiebedrijf maakte begin juni bekend de technologie van Babylon Health te integreren in al zijn toestellen en software. Babylon biedt daarnaast - ook samen met de NHS - een dienst waarbij burgers via de app van Babylon een virtueel consult met een huisarts kunnen doen en indien nodig ook direct een vervolgafspraak voor in de spreekkamer kunnen plannen.
"Betere diagnoses dan artsen"
Het grotere plan blijft echter om de huisarts zo veel mogelijk te ondersteunen door kunstmatig intelligentie algoritmen. Babylon maakte onlangs bekend dat het 60 miljoen euro had opgehaald bij bestaande en nieuwe investeerders. Dr Ali Parsa, de oprichter en CEO van Babylon, zei bij die gelegenheid: "Geavanceerde kunstmatige intelligentie, samen met de nog steeds toenemende vooruitgang in de geneeskunde, betekent dat de belofte van een betere gezondheid voor alle wereldburgers dichterbij is dan de meeste mensen beseffen. Onze wetenschappers voorspellen dat we binnenkort persoonlijke gezondheidsproblemen beter kunnen diagnosticeren en voorspellen dan artsen, maar wij geloven in machines en medici die samenwerken en niet concurreren. Artsen doen veel meer dan diagnose: kunstmatige intelligentie zal een hulpmiddel zijn waarmee artsen en zorgprofessionals toegankelijker en betaalbaarder kunnen worden voor iedereen op aarde. Het zal hen in staat stellen om zich te concentreren op de dingen waar mensen nog heel lang het beste in zullen blijven.”
De Britse artsenorganisatie RCGP verklaarde tegenover de BBC dat Babylon software geen officieel examen kan hebben gemaakt, omdat die vragen niet openbaar zijn. Maar Ali Parsa antwoordde dat zijn bedrijf eerdere, openbare versies van de vragen had gebruikt, maar niets liever zou willen dan ook de meest recente versie gebruiken.
Kritiek en waardering
Naast de kritiek van de Britse huisartsenorganisatie waren er ook lovende woorden bij de aankondiging van de examenresultaten van Babylon. Sir Malcolm Grant - de baas van de National Health Service die bij de presentatie aanwezig was - liet weten dat het voor de hand ligt dat de manier waarop de huisarts vanouds werkt zal moeten veranderen. De Engelsen zeggen het natuurlijk met wat understatement: "It is difficult to imagine the historical model of a general practitioner, which is after all the foundation stone of the NHS and medicine, not evolving”, aldus de NHS baas. Volgens hem, zo liet de BBC weten, zorgen ontwikkelingen als de software van Babylon ervoor dat we op een “tipping point” zijn aangekomen, en dat huisartsen “very close attention” zullen moeten besteden aan dit soort ontwikkelingen.
Het grootste kritiekpunt van een groep Britse huisartsen is dat het commerciële consultatiemodel dat Babylon biedt alleen interessant is voor een deel van alle zorgconsumenten. Zij vrezen dat betaalde diensten als die van Babylon aan “cherry picking” kunnen gaan doen - door vooral de jonge, tech-savvy consument te bedienen - en dat daardoor lager opgeleide en armere burgers op de duur slechtere service zullen krijgen. Babylon zelf voert aan dat er wereldwijd een steeds groter tekort aan huisartsen zal ontstaan, en dat kunstmatig intelligente systemen die huisartsen kunnen vervangen of ondersteunen pure noodzaak zullen worden om zorgsystemen niet te laten instorten.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!