eHealth staat prominent in de VWS plannen die op Prinsjesdag zijn gepresenteerd. Het wordt als één van de belangrijke oplossingen gezien om de patiënt beter te empoweren, de efficiency toe te laten nemen en de kosten te beperken. Dat is behoorlijk ambitieus. Hoewel er een wisselend beeld is over het succes en volume van de concrete resultaten, is eHealth op veel gebieden daadwerkelijk met succes geïntroduceerd. Bijvoorbeeld op het gebied van diagnose, monitoring, afspraken maken, voorlichting, preventie, therapie en online dossiers.
Daarnaast zijn er ook talloze mislukte apps en innovaties, maar dat is in een tijdperk van razendsnelle technologische vernieuwingen een normaal beeld. Het is veel meer zo dat bestaande partijen die geen belang hebben bij innovaties tegen werken of bezwaren oproepen. Protectionisme, in de zorg meestal gepresenteerd als ‘in het belang van de patiënt’.
“Protectionisme, in de zorg meestal gepresenteerd als ‘in het belang van de patiënt’"
Daarnaast is de wetenschappelijke aangetoonde waarde altijd een discussiepunt, want de innovatie is al versie 3.0 als uit traditioneel onderzoek is gebleken dat versie 1.0 wel of niet werkte. Dat betekent dat wetenschappelijke beroepsverenigingen achter de feiten aanlopen als men de onderzoeksmethode niet aanpast. Universiteiten zijn al bezig met scrums als nieuwe wetenschappelijke methode, maar is dat ook al elders doorgedrongen?
Zorgverzekeraars koersen ook veel meer op praktische meerwaarde van eHealth innovaties. Als het maar goed wordt geïmplementeerd in de bedrijfsprocessen is eHealth meer dan welkom. De business case voor de zorgverzekeraar is namelijk al snel positief.
Een nieuw tijdperk
Tenslotte is eHealth van iedereen. Het wordt plaats en tijd onafhankelijk aangeboden. Dat roept natuurlijk vragen op over de betrouwbaarheid en deskundigheid van de makers.
“eHealth wordt plaats en tijd onafhankelijk aangeboden’"
Maar als dat grote partijen zijn met een stevig imago, toonaangevende namen en flinke diepe zakken om te investeren, dan is dat toch kansrijk. Zo werd gisteren bekend dat Philips en het Radboudumc gezamenlijk een nieuw eHealth programma op het gebied van diabetes hebben ontwikkeld. Dat programma bestaat uit een zelfmanagement app en een online community, waarbij de twee samenwerkende partijen twee stevige troeven in handen hebben: een ingang naar het ziekenhuis en het uitgebreide zorgpad van de patiënt en een koppeling met data uit de EPD’s van o.a. leveranciers als Epic, Cerner, Allscripts en Meditech.
En daarmee wordt de data over de patiënt ín dat EPD teruggegeven aan de patiënt. Helaas anno 2015 nog steeds een unique selling point, maar wellicht wel het begin van een nieuw tijdperk. Of zoals Jeroen Tas (de CEO van Philips Healthcare) in een interview aangaf: “We denken een oplossing in handen te hebben die ons in staat stelt om veel beter met chronische ziekten om te gaan en te begrijpen.”
Innoveren moet
En dat kan de zorgmarkt van de chronische type 2 diabetes wel eens flink gaan opschudden. Want de huisartsen, POH, diëtiste en podotherapeut bieden nu zo’n 10 jaar diabeteszorg volgens de zorgstandaard op basis van zorgprogramma’s, maar daar is de eHealth innovatie vaak nog ver te zoeken. Over de redenen kan men redetwisten: de één zegt te weinig innovatiebudget, de ander zegt te behoudende beroepsgroep huisartsen of zelfs de uitgangspunten van de huisartsengeneeskunde, zoals in 1954 vastgesteld in de Woudschotenconferentie. De huisarts beheert de medische gegevens van de patiënt. Is dat toekomstbestendig of anno 2015 achterhaald?
“Als het bedrijfsleven zich boos maakt, dan komen de apps en eTools er aan’"
Het feit ligt er: er is nog beperkte eHealth innovatie en eHealth is van iedereen. Dus als deskundige specialisten en het bedrijfsleven zich boos maken, dan komen de apps en eTools er aan. Patiënten moeten er aan wennen, maar zullen verleid worden door de nieuwe gebruikersvriendelijke eHealth. De aanbieder die plaats en tijd onafhankelijke innovatie biedt, kan bestaande bedrijfsmodellen behoorlijk opschudden. AirBnB, Uber en thuiswinkelen via webshops waren bij de start ook futuristisch, maar leiden nu tot creatieve destructie van bestaande partijen: hotels, taxi’s, detailhandel. Als de klant het wil via de verzekeringsmarkt of via private financiering, zoals het betalen voor streamen van muziek. Innoveren moet om mee te blijven doen, want eHealth is van iedereen.
[accordion]
[acc title="Foto credits:"]James Cridland via Flickr https://flic.kr/p/Wd54U[/acc]
[/accordion]
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!