Treant brengt alle patiëntdata samen in Patiënt Control Center

Whiteboards met handgeschreven aantekeningen? Die zullen je binnen Treant steeds minder gaan zien. De zorgorganisatie is al goed op weg met data gedreven werken en zet voor de toekomst in op een zelfgebouwd Patiënt Control Center, waarin alle data van de patiënt samenkomt.

Treant, dat op 21 locaties ziekenhuis- en ouderenzorg biedt, is al jaren bezig met het slim inzetten van data. “Het overzichtelijk en inzichtelijk houden van zorgstromen en inzet van medewerkers is complex”, zegt Paula Nelissen, voorzitter van de raad van bestuur van Treant hierover. “Dat maakt dat we indringend en in hoog tempo hier systemen en dashboards op zijn gaan inrichten en ontwikkelen.”

Touchscreen met real time informatie

Zo wordt op de Acute Opname Afdeling sinds drie jaar gewerkt met een Ward Control Center. In plaats van een whiteboard met handgeschreven aantekeningen, hangt daar nu een touchscreen. Daarop is real time informatie af te lezen en in te voeren over de patiënt. Zo zie je gemakkelijk waar een patiënt ligt, wat de voorlopige ontslagdatum is, welke disciplines betrokken zijn en wie hoofdbehandelaar is. Ook is zichtbaar welke verpleegkundige de patiënt verzorgt en wat de werklast is. “Het helpt ons regie te nemen en alles overzichtelijk te houden”, zegt Karin Verhoog, verpleegkundige en teamleider op de Acute Opname Afdeling van ziekenhuislocatie Scheper van Treant in Emmen. Inmiddels werken acht afdelingen met het systeem.

Een ander voorbeeld is het eigen ontwikkelde Tactisch Plan Overleg (TPO) Dasboard op de OK. Hiermee wordt ingespeeld op wachttijden voor bepaalde specialismen en wordt bijgehouden hoe laat operaties op verschillende locaties ’s ochtends beginnen.

Zorgprofessional aan het roer

Het Ward Control Center kwam er op initiatief van de verpleegkundigen. Dat zette Paula Nelissen aan het denken. “Ik ben ervan overtuigd dat als je de zorgprofessional aan het roer zet, ze echt zelf wel weten hoe ze moeten sturen op de kwaliteit van zorg. Dan moeten ze wel over de juiste data beschikken. Daarin zien we binnen Treant nu een enorme ontwikkeling.” De volgende stap voor Treant wordt de transformatie van het Ward Control Center naar een Patiënt Control Center, waar alle patiëntinformatie wordt weergegeven. Deze mogelijkheid zal ook patiënten in staat stellen om meer betrokken te zijn bij hun eigen zorgproces.

Zelf ontwikkelen

Bijzonder is dat Treant alle systemen en dashboards zelf ontwikkelt en bouwt, en niks uitbesteed aan externe partijen. Nelissen: “Wij vinden namelijk dat je zelf precies moet weten hoe data tot stand komt (registratie) en hoe deze data tot informatie wordt getransformeerd. Daarom moet je deze expertise niet inkopen of uitbesteden, maar zelf ontwikkelen. Dus zelf snappen wat de rekenregels zijn, weten wat hierin eventuele beperkingen zijn en snappen welke aannames er worden gedaan. Deze visie op data is in onze ogen juist van belang en doorslaggevend in waar we nu staan.”

Bron: Treant