Belgisch bedrijf wordt eerste Europese verhuisdienst voor medische dossiers

Verhuis je naar het buitenland, dan moet je op zoek naar een nieuwe dokter. Maar wat dan met je medisch dossier? Dat wordt helaas meestal over het hoofd gezien, waardoor je in een nieuw land niet altijd de beste, meest nauwkeurige behandeling kan krijgen. Daar wou het Belgische bedrijf PatientSupportR iets aan doen. Eerder in 2021 lanceerde het bedrijf de allereerste Europese verhuisdienst voor medische dossiers. België en Nederland vormen momenteel de enige twee Europese landen waartussen de dienst mogelijk is.

Het was al langere tijd een belangrijk hiaat in de internationale gezondheidszorg: wie naar het buitenland verhuist, moest dus ook zijn medisch dossier achterlaten in het land van vertrek. Toch is je medisch dossier bij je huisarts belangrijk. Het geeft niet alleen je medische voorgeschiedenis zorgvuldig weer, het is ook bepalend voor de zorg die je krijgt. Het lijkt dan ook evident dat wie verhuist naar het buitenland, zijn of haar medisch dossier kan meenemen naar een nieuwe huisarts in het buitenland. Toch gebeurt dat vandaag in de praktijk bijna niet.

Problemen

Hoe is zoiets mogelijk? Vandaag gebruiken huisartsen in EU-landen een ander bestandsformaat voor medische dossiers. Met andere woorden: elk Europees land gebruikt een verschillende digitale structuur waarmee ze de medische gegevens opslaan. Het grote probleem daarmee is dat softwaresystemen in één land de digitale structuur uit een ander land niet goed kunnen lezen, waardoor medische dossiers achterbleven bij een verhuis naar het buitenland.

"Raar maar waar," vertelde PatientSupportR-bezieler Vincent Dupont daarover op de Belgische radiozender Radio 2. "Als je vandaag naar het buitenland verhuist, blijft je medisch dossier achter. Je nieuwe huisarts moet samen met jou een volledig nieuw dossier over jou opbouwen. Dat is niet alleen hopeloos inefficiënt, het leidt ook onvermijdelijk tot fouten. Aangezien je medisch dossier bepalend is voor de zorg die je krijgt, wil je dat uiteraard liever niet. We hebben daarom een veilige manier ontwikkeld om je medisch dossier mee te nemen naar een ander land binnen Europa."

Smart stick

Dat is nu verleden tijd, of toch als je van België naar Nederland (of vice versa) verhuist. Het Brusselse bedrijf PatientSupportR ontwikkelde een sterk beveiligde smart stick met conversiesoftware die je kan aankopen op de website van het bedrijf. Die software zet het medisch dossier om van het ene bestandsformaat naar het andere, waardoor een medisch dossier uit land A toch bruikbaar wordt in land B. Doordat huisartsen internationale coderingsstandaarden gebruiken, kan zowat alle informatie worden omgezet.

De patiënt haalt zijn dossier op bij de huisarts met de smart stick, zet het bestand vervolgens thuis om naar het formaat van het land van bestemming en bezorgt na zijn verhuis de stick met het geconverteerde bestand aan zijn nieuwe huisarts. Die importeert het daarna simpelweg in zijn praktijksysteem.

Met de verhuisdienst voor digitale medische dossiers wil het bedrijf komaf maken met een anachronisme. Rick de Leeuw, die de lancering van de verhuisdienst modereerde, legde uit hoe het er vandaag aan toegaat als je verhuist naar het buitenland: “Meestal blijft je dossier inderdaad gewoon achter in het land waaruit je vertrekt. In het beste geval geeft je huisarts het met je mee op papier: dan krijg je tientallen pagina’s tekst mee waar je nieuwe huisarts uiteraard geen raad mee weet."

Ambities

Op die manier vult PatientSupportR een belangrijke lacune waarmee heel wat burgers worstelden. De ambities van het bedrijf, opgericht eind 2020 door Johan Uvin, Vincent Dupont en Etienne Maeriën, reiken veel verder dan de Lage Landen. Voorlopig zijn het wel de enigste twee landen waarvan je gebruik kan maken, en wordt ook gesteund door Stichting Inschrijving op Naam uit Nederland, een initiatief van de Landelijke Huisartsen Vereniging om de verhuis van medische dossiers binnen Nederland te ondersteunen. Op termijn is het ook de bedoeling om je medische dossier mee te nemen naar Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje. Later moet het mogelijk zijn om je dossier mee te nemen tussen alle Europese landen.

Bekijk hieronder een kort interview met PatientSupportR-medeoprichter Vincent Dupont: