Walmart neemt nog dit jaar de virtuele gezondheidsprovider MeMD over. Het in Phoenix gevestigde MeMD biedt 24/7 on-demand online eerstelijnszorg, spoedzorg en mentale zorg, op basis van de nieuwste technologieën.
Met de overname van MeMD kan Walmart online zorg bieden aan klanten verspreid over de Verenigde Staten. Gebruikers krijgen via de smartphone of computer toegang tot een digitale zorgomgeving. De verwachting is dat de deal over een paar maanden is afgerond. Zo is er nog wettelijke goedkeuring nodig van de Amerikaanse toezichthouder. Er is nog niet bekend gemaakt hoeveel met de overname is gemoeid.
Boodschappen doen en naar de dokter
Walmart is wereldwijd in 26 landen actief met in totaal meer dan 11.000 winkels en zo’n 2,2 miljoen werknemers. Ongeveer 90 procent van de Amerikanen woont binnen een straal van 16 kilometer van een Walmart winkel. In 2019 werd in Dallas het eerste gezondheidscentrum geopend bij een vestiging van de supermarktketen. Inmiddels zijn in verschillende staten eigen gezondheidscentra geopend. De virtuele zorg van MeMD zal deel gaan uitmaken van het zorgaanbod dat via deze centra wordt geboden.
Via de divisie Walmart Health biedt het bedrijf reguliere en spoedzorg aan mensen met en zonder een zorgverzekering. Een zorgverzekering kan via het eigen zorgprogramma worden afgesloten. Vorig jaar nog waren zo’n 35 miljoen Amerikanen onverzekerd. Walmart wil niet alleen snelle toegang bieden tot offline en online zorg, ook zal het bedrijf transparant zijn met de zorgtarieven. Zo betaalt een volwassen patiënt 40 dollar voor een eerstelijnszorg afspraak. Voor een kind wordt 20 dollar betaald.
Walmart Health gaat de concurrentie aan met Amazon Care. Het laatstgenoemde bedrijf wil nog deze zomer virtuele zorg bieden in 50 Amerikaanse staten. Ook andere niet-traditionele commerciële zorgaanbieders hebben sinds de coronacrisis sterk ingezet op het bieden van telezorg diensten voor Amerikanen. Walmart heeft zich ten doel gesteld om de komende acht jaar 4.000 supercentra te bouwen. Daar kunnen klanten terecht kunnen voor eerstelijnszorg. De centra zullen gevestigd zijn op locaties waar supermarkten zijn gevestigd. Ook worden laboratoria gebouwd op deze locaties, zodat gezondheidstesten van klanten direct worden geanalyseerd. Door een supercentrum te vestigen bij één van de vele winkellocaties wordt vrijwel elke Amerikaan dicht bij huis geholpen.
Partnerships en overnames
Walmart is de afgelopen jaren druk bezig met het uitbreiden van het eigen zorgaanbod. Drie jaar geleden werd een partnership gesloten met Doctor on Demand. Dit is een dienst die mentale zorg op afstand biedt via een virtuele omgeving. In 2020 werd CareZone overgenomen. Dit bedrijf biedt diensten op het gebied van medicatie management en wordt onderdeel van de apotheekdienst die de supermarktketen al had opgezet. Eerder dit jaar werd door Walmart Mexico een deal gesloten met het Canadese Jack Nathan Medical Corp. Deze gezondheidsaanbieder, gespecialiseerd in nieuwe technologieën, gaat 153 gezondheidscentra openen op winkellocaties verspreid over Mexico.
Wearable als arbobeleid
Walmart zet ook in op de gezondheid van de eigen werknemers. Sinds 2018 werkt het bedrijf samen met Strongarm Tech. Dit Amerikaanse bedrijf levert robuuste wearables via het zogenaamde FUSE Risk Management Platform. Werknemers dragen tijdens het werk de wearables. Sensoren houden bewegings- en omgevingsrisico’s in de gaten. Zo worden verwondingen en andere gezondheidsklachten voorkomen. Het gaat bijvoorbeeld om gevaarlijke bewegingen van werknemers tijdens het tillen van dozen in distributiecentra. Ook worden veranderingen in temperatuur, luchtvochtigheid, luchtkwaliteit en geluid in kaart gebracht door de wearables. Data wordt geanalyseerd, waarna de werknemer waarschuwingen en tips ontvangt. Inmiddels maken zo’n 6.000 werknemers gebruik van deze FUSE wearables. Volgens Walmart is het aantal blessures met 64 procent gedaald in de afgelopen drie jaar.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!