Blog: Telebellen in de herkansing

DRJ

Episode #17 - Telebellen – met beeld – is hét dingetje op dit moment; zeker in de zorg. Immers, het moet wel goed en veilig zijn. En de meeste telebel-alternatieven zijn niet goed, niet veilig en/of niet gecertificeerd. Punt. Voor huis-tuin-keuken-gebruik gaat het voornamelijk om het gratis en het gemakkelijk en dan zal het allemaal wel: “Boeien…” Zodra het professioneel wordt, gaan er opeens andere grootheden meetellen en dan is iets als AVG opeens te verwaarlozen…

Iets uit de dagelijkse praktijk. Onze logopedie-klanten zijn helemaal óm qua telebellen met beeld. Het werkt niet alleen, maar het is ook nog eens een extra add-on met voor de patiënt (die in de eigen vertrouwde omgeving opeens wel ‘los’ komt) een onverwachte maar beslist toegevoegde waarde. Zoom en in mindere mate Teams zijn al afgevuurd of liggen onder een vergrootglas. Telebellen is 1, maar de (inter)nationale data-route is 2 en het ongewenst kunnen opslaan van de videochat is 3. Om nog maar niet te spreken over het – 4 – kunnen inhaken bij een lopende sessie. Wat zijn 5, 6 en 7? Listige kost dus…

Graag breng ik een oplossing als Jitsi (jitsi.org) onder uw aandacht. Jitsi namelijk, heet ‘Multi-platform open-source video conferencing’ te zijn. Dat betekent zoveel als dat u het (1) op een eigen server kunt installeren en dat u (2) er ook het een en andere tegenaan kunt programmeren. Dat met die eigen server zorgt ervoor dat u al het dataverkeer retestrak kunt kanaliseren; op keihard IP-adres wellicht? En als u een beetje programmeur kunt vinden, dan kunt u daar ook nog eens wat extra autorisatie bovenop zetten. Of zo’n telebel-alternatief als Jitsi het gaat oplossen zal de tijd ons leren. Op een eigen server geïnstalleerd kost het ook de eigen bandbreedte. Is die bandbreedte beschikbaar? Is die bandbreedte gratis? En hoe zit het bijvoorbeeld met de gewenste certificering? Ons bedrijf is helemaal potdicht-gecertificeerd, maar is Jitsi dat ook als we het op een van onze servers laten draaien? Wat we intussen wél hebben geleerd: “Het moet eenvoudig zijn en direct via SaaS kunnen worden doorgeschoten. Met slechts een simpel hyperlinkje voor de patiënt.” Click & Play.

Over de gastblogger:

John Vanderaart was de eerste Nederlandse professionele game-programmeur. Bezitters van de legendarische Commodore 64 kennen hem als ‘John Vanderaart’ of DRJ – Doctor John. Onder die namen publiceert hij tekstadventures en schietspellen als Eindeloos. Tegenwoordig is hij senior developer bij maker van zorg-software WinBase, en werkt hij net als duizenden software-ontwikkelaars thuis. Op SmartHealth doet hij dagelijks verslag van zijn ervaringen. Lees hier alle afleveringen.