“Een eHealth platform zoals dat van ons valt of staat met aandacht voor het implementeren, dat hebben we in de afgelopen zeven jaar wel geleerd”, zegt Robbert Slotman, medeoprichter van Jouw Omgeving. Maar juist over die implementatie bestaan veel praktische vragen, en is er behoefte aan best practices. Om het delen van ervaringen te faciliteren, bedacht Slotman een online community voor zorgverleners.
Jouw Omgeving is een virtuele ontmoetings- en behandelplek voor cliënten, zorgverleners en mantelzorgers, en wordt gebruikt in de geestelijke gezondheidszorg, jeugdzorg en het sociale domein. Het platform is een open (beveiligde) omgeving, waar onder andere de rapportages van gesprekken tussen zorgverleners en cliënten worden bijgehouden. Jouw Omgeving maakt het zorgproces helemaal transparant: er zijn geen delen afgeschermd voor de cliënten. “Dat brengt een nieuwe manier van werken met zich mee, gepaard met vragen over transparantie en regie”, aldus Slotman. “Wat gebeurt er als ik een rapportage schrijf en ouders kunnen deze ook lezen? Wat verandert er aan de zorg als ik met een cliënt mail en daardoor hem of haar minder vaak zie in de behandelkamer? Om deze vragen, en met name de antwoorden daarop, voor een breder publiek toegankelijk te maken, besloten we een online community op te starten.”
eHealth (implementatie) community
Bij de ontwikkeling van die community werkt Jouw Omgeving samen met E-KJP, een samenwerkingsverband van zeven grote organisaties voor kinder- en jeugdpsychiatrie. Bij E-KJP wordt al vijf jaar met Jouw Omgeving gewerkt. Volgens Slotman is de bereidheid om kennis en ervaringen te delen groot. “Niet alleen binnen organisaties die in een samenwerkingsverband - zoals E-KJP - zitten, maar juist buiten de eigen instelling en ook buiten het eigen specialisme. Het liefst wordt er binnen de verschillende disciplines als jeugdzorg, sociale wijkteams, GGZ of gehandicaptenzorg, kennis gedeeld.” Hoewel het E- KJP de eerste gebruiker van de community is, hoopt Slotman dat de overige 35 organisaties (met 50.000 gebruikers) in Nederland die werken met Jouw Omgeving zich ook zullen aansluiten bij de community.
"Twee weten meer dan een"
Myriam Limper is bij Jouw Omgeving nauw betrokken bij de inhoudelijke ontwikkeling van de online community: “Bij deze community draait het niet om de werking van techniek, maar vooral om de inhoudelijke component van eHealth. Twee weten meer dan één en zorgprofessionals spreken vaak dezelfde taal. Daarom hebben we deze community in het leven geroepen. De professionals kunnen hier vragen aan elkaar stellen en hun ervaringen op gebied van eHealth delen. Iedereen kan op deze manier werken op basis van best practices van andere vakgenoten."
Homepagina van JouwOmgeving
Eigenlijk is de eHealth community een moderne variant van het klassiek webforum, met een moderator en vaste topics. Binnen Jouw Omgeving, en binnen de zeven instellingen van E-KJP, zijn er mensen aangewezen om het gesprek binnen de community levendig te houden en onderwerpen aan te blijven wakkeren. “De community zal uiteindelijk moeten draaien om zorgprofessionals die bereid zijn om op eigen initiatief informatie te brengen en te delen.” Zorgverleners die werken met JouwOmgeving en die informatie zoeken over praktische vragen bij implementatie van eHealth, kunnen terecht bij de online community.
wellicht ook interessant
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!