fitness & wellness, Nieuws, persoonlijke data, Smart Stuff, Technologie, Trending

Intieme technologie: over blunderende chatbots en robots als mantelzorger

Frederieke Jacobs28 februari 2017

Van dinsdag 14 maart tot en met donderdag 16 maart verandert de Utrechtse Jaarbeurs weer in een hotspot voor zorgtechnologie en innovatie tijdens Zorg & ICT 2017 beurs. De vakbeurs is bedoeld voor zorgprofessionals die inspiratie en informatie op willen doen voor het verbeteren van zorgprocessen en –toepassingen, door slimme apps, websites en apparaten. Ook SmartHealth verzorgt dit jaar weer een SmartHealth Talk op de Zorg & ICT beurs. Tijdens deze sessie gaat het team van SmartHealth in op minder belichte aspecten van robots en kunstmatige intelligentie.

Chatbots bestaan al jaren, niets nieuws zou je zeggen. Maar wat gebeurt er al je kunstmatige intelligente systemen koppelt aan een chatbot interface? In Londen startte het bedrijf Babylon Health een test waarbij een miljoen mensen gebruik maken van een app in plaats van het 111-alarmnummer voor spoedhulp. ‘NHS 111 powered by Babylon’ is een kunstmatig intelligente chatbot die je vertelt of je nu naar de spoedpost of pas morgen naar de huisarts moet.

Het idee erachter is dat de slimme software, met kennis van miljoenen eerdere intakegesprekken en diagnoses, de triage beter, goedkoper en efficiënter uitvoert dan menselijke operators. Maar wat gebeurt er als een chatbot een verkeerde inschatting maakt? Wie is verantwoordelijk voor de foute diagnose van een medische chatbot?

SmartHealth Talks: geen chatbots maar redacteuren

Ook duiken we in andere 'intieme technologie' in de zorgsector: robots. Hoe kijken we aan tegen een robot als gezelschapspartner, mantelzorger, sekspartner of hulp in de huishouding? We proberen tijdens deze SmartHealth Talk wat licht te brengen in de vragen die intieme technologie oproept.