Digitalezorgkompas.nl wijst zorgverleners de weg in ​e-mental health

De helft van behandelaren bij geestelijke gezondheidszorg (GGZ) instellingen heeft nog geen toegang tot een online behandelplatform. Vijfentwintig procent van deze groep offline behandelaren zegt niet te starten vanwege het gevoel niet voldoende vaardig te zijn. Ook bij huisartsen, vrijgevestigd psychologen en psychiaters is er nog veel onbekendheid met digitale GGZ-zorg. Voor alle zorgverleners die in aanraking komen met online behandelen en e-mental health is vanaf vandaag een wegwijzer voor digitale GGZ-zorg gelanceerd, het DigitaleZorgKompas.

Een opvallende uitzondering is de praktijkondersteuner GGZ van de huisarts. De POH-GGZ leidt de digitale dans: 92% zegt e-mental health in te zetten. Als we inzoomen zien we echter dat e-mental health nog zeer beperkt wordt ingezet, blijkt uit de eHealth monitor 2016 van Nictiz. Naast de gebrekkige vaardigheid van GGZ-behandelaren geven ook POH’s GGZ veelvuldig aan meer scholing en training nodig te hebben. Voor de ongeoefende

professional en de worstelende zorgverlener met prille eHealth ervaring is vanaf vandaag de website www.digitalezorgkompas.nl gelanceerd. De website biedt de mogelijkheid om het volledige e-mental health aanbod te vergelijken. Daarnaast bevat de website vijf e-learning modules, waarin experts en zorgverleners kennis en ervaringen delen over de toepassing van digitale zorg. Het project is mogelijk gemaakt door Versterking Eerstelijn Zuid-Nederland (VEZN), een fonds van zorgverzekeraars CZ en VGZ, en heeft als doel e-mental health meer toegankelijk te maken.

De bomen en het bos

"Het is belangrijk om overzicht te krijgen in het oerwoud dat is ontstaan aan e-mental health programma’s", geeft e-minded huisarts Bart van Pinxteren aan. Van Pinxteren heeft als expert meegewerkt aan Digitalezorgkompas.nl. Ook huisarts Bart Timmers heeft met zijn passie voor digitale zorg een bijdrage geleverd aan het project. "In de digitale zorgwereld is in korte tijd veel veranderd. Daarom is het heel erg handig als er een overzicht te vinden is waar je wat kunt vinden." Digitalezorgkompas.nl biedt de mogelijkheid om het volledige e-mental health aanbod te vergelijken. Alle e-mental health aanbieders hebben hun medewerking aan het initiatief verleend. Aanbieders kunnen zelf de informatie op de website uitbreiden en actualiseren.

Overzicht van het aanbod op Digitalezorgkompas.nl

Tips and tricks

De thema-afleveringen van het DigitaleZorgKompas bevatten interviews met een zorgpanel, een talkshow met experts en een afsluitende column. Van Pinxteren: "Als je een applicatie hebt uitgezocht begint het werk pas. Ik heb in mijn columns opgeroepen om aan de slag te gaan en heb een aantal van mijn praktijkervaringen gedeeld, die mensen over de drempel kan helpen. Ik vind het belangrijk om mijn collega’s te introduceren in de mogelijkheden van eHealth. En het is belangrijk om tips and tricks te horen van je vakgenoten. Dat helpt je juist verder."

Er is een aflevering gewijd aan de behoefte en ervaringen van de cliënt, aan het werken met e-mental health en de implementatie ervan in de praktijk. Zo vertelt vrijgevestigd psychotherapeut Katja Pereira over de inzet van een online behandelplatform. Over hoe zij digitale zorg bij haar cliënten introduceert en omgaat met contact op afstand en het plannen van haar agenda voor digitale zorg. Pereira: "Ik vind het ongelooflijk fascinerend hoe mijn rol als therapeut verandert doordat cliënten zelf hun behandeling vorm kunnen geven."

Huisarts Bart Timmers was te gast in een van de thema-aflevering waarin hij samen met Astrid van Jaarsveld, GZ-psycholoog, werd geïnterviewd over zijn ervaringen. "De grootste misvatting is dat e-mental health niet persoonlijk zou zijn. Het is juist een waardevolle uitbreiding van de behandelmogelijkheden waardoor zorg nóg persoonlijker kan zijn. En andere veelgehoorde misvatting is dat contact op afstand of e-consult ervoor zorgt dat je wordt overspoeld met reacties van patiënten. Ondanks dat de POH-GGZ in de praktijk de meeste digitale ggz-zorg inzet, loont het echt de moeite om als huisarts ook zelf je te verdiepen in de mogelijkheden."

Van Jaarsveld is ook duidelijk over de grootste misvatting: "Dat het veel tijd kost. Natuurlijk is het onder de knie krijgen een gewenningsproces, maar voor de kern van je werk (face-to-face) komt meer tijd beschikbaar. Wat de computer kan overnemen, mag de computer doen, dan hou ik meer tijd over voor de meer inhoudelijke kant van mijn werk."

De behandelaar in het zadel

De website is opgezet als wegwijzer voor digitale GGZ-zorg en heeft als doel om zoveel mogelijk zorgprofessionals te ondersteunen bij het blended (combinatie van digitaal en face-to-face) behandelen. Bij achterblijvend gebruik van e-mental health wordt vaak geroepen dat de behandelaar digitale zorg niet wil inzetten. Maar steeds meer wordt ook duidelijk hoezeer een gebrek aan ervaring en vaardigheden hen in de weg staat. De behandelaar moet hierbij in het zadel worden geholpen. Voor de opschaling bij behandelaren is een goede ondersteuning zoals opleiding en intervisie van belang. En als de behandelaar in het zadel zit, is hij vanaf dat moment ook verantwoordelijk voor de verdere opschaling. Om met een enthousiaste huisarts te spreken: "het is een feest om digitale zorg in te zetten".