Een koffer die je inpakt om thuis te blijven

Mensen met een chronische aandoening of een lichamelijke beperking en ouderen willen steeds meer zelf regie houden over hun eigen leven en langer thuis wonen. Het overheidsbeleid legt eveneens de nadruk op het stimuleren van langer thuis wonen en zelfredzaamheid. Slimme eHealth-toepassingen maken dit streven makkelijker. In de reeks Langer thuis wonen neemt TrendITion deze innovaties onder de loep. Deze aflevering: de Thuiskoffer.

Ruud Lohuis, segmentmanager zelfstandig wonen bij Ascom, houdt zich bezig met technologie die bij patiënten thuis of ouderen kan worden ingezet. Zo ziet hij wat ouderen of patiënten nodig hebben om zichzelf thuis te kunnen redden. En zo kwam hij anderhalf jaar geleden op het idee voor de Thuiskoffer.

Overload aan apparaten

De groeiende vraag naar producten die ingezet kunnen worden bij het monitoren en ‘controleren’ van ouderen is volgens Lohuis niet te missen. Gevolg is dat er een overload ontstaat aan allerlei handige apparaten die niet met elkaar en niet met een uitleesapparaat communiceert. “Dus heb je allemaal losse toepassingen in en om huis: een sleutelkluisje bij de deur, valdetectie om de nek van de oudere en ook nog een losse sensor op de deur.”

Lohuis zag naast dit technologische probleem de wens van patiënten voor meer eigen regie en het belang van een individuele benadering. "Van mantelzorgers kregen we steeds vaker te horen dat ze het fijn zouden vinden om door de dag heen een oogje in het zeil te kunnen houden bij ouderen of zicht te hebben op hun medicatie-inname." Zo ontstond het idee om zorg-organisaties een flexibel technologie-pakket voor thuis aan te bieden. Ouderen kunnen oplossingen terugsturen die niet langer nodig zijn, of juist extra oplossingen bijbestellen.

Talloze producten, één app

De Thuiskoffer is een geïntegreerd bewakings-, alarm- en oproep-systeem voor zelfstandig wonende senioren, legt Lohuis uit en bestaat uit apps waarmee gebruikers, hun familie en (thuis)zorgverleners contact kunnen houden, ook in geval van nood. “Wij willen de data van al die oplossingen bij elkaar brengen en met de Thuiskoffer aan één online platform voor mantelzorgers koppelen. Zo wordt op één scherm de informatie van de val- of inactiviteitsdetectie, inbraakalarmering en slimme pillendoos centraal verzameld. Dat scheelt tijd en werk en zorgt voor meer rust en veiligheid .”

Zorgindicatie

Ascom richt zich met de Thuiskoffer zowel op mensen die een zorg-indicatie hebben, als mensen die nog vitaal zijn en alleen voorzichtig op zoek zijn naar wat extra ondersteuning. Als voorbeeld noemt Lohuis een vrouw wier echtgenoot er graag op uit gaat met de fiets. “Zolang hij goed kan fietsen vindt zij dat prima, maar ze heeft er wel behoefte aan om een oogje in het zeil te houden. Met een dwaaldetector kan ze hem toch een beetje in de gaten houden.”

De Thuiskoffer moet volgens Lohuis zo eenvoudig in gebruik zijn, dat het installeren van de producten weinig moeite kost. “Het voordeel is dat veel mantelzorgers - met name de kinderen van ouderen - zelf al voldoende verstand hebben van elektronica. Wij bieden overigens wel aan om de installatie te doen en gebruikers wegwijs te maken met hun nieuwe producten.” Het uitleveren van de Thuiskoffer gaat wel altijd vanuit een welzijns- of zorgorganisatie, de thuiszorg of de gemeente. “Ascom richt zicht niet op de particuliere markt”, verklaart Lohuis.

Aanbod

De eerste versie van de Thuiskoffer is momenteel op de markt, maar er is volgens Lohuis nog genoeg te doen. “We willen allereerst het aanbod van producten nog verder uitbreiden. De koffer bevat alarmsystemen, zoals personen-, dwaal-, brand- of inbraakalarmering. In de categorieën welzijn en verzorging hopen we ook snel producten toe te voegen.” Met name op het gebied van medicatie-veiligheid wil Ascom snel met producten komen. “Voor de zelfredzaamheid van ouderen is het belangrijk als zij door een slimme pillendoos eraan herinnerd worden om op het juiste moment de juiste medicatie in te nemen.”

Datastromen koppelen

Al die apparaten en sensoren in huis genereren natuurlijk data. Daarom wordt er aan de achterkant nog hard gesleuteld aan het koppelen van de verschillende datastromen bij Ascom.

Het verzamelen van data is bedoeld om tijdig een melding te kunnen laten uitgaan zodra er iets mis is bij een senior thuis. Die melding wordt steeds vaker doorgezet naar het eigen sociale

netwerk in plaats van naar de zorginstelling. “Mensen gaat steeds meer oplossen in de eigen sociale omgeving. Als de eerste en tweede persoon op de alarmlijst niet reageren of op dat moment geen hulp kunnen bieden, dan pas word je doorgeschakeld naar professionele dienstverlening.”

Ascom biedt die professionele achterwacht ook aan. “Wij zitten niet vast aan één zorgcentrale, maar willen dat ouderen zelf kunnen kiezen met welke zorgcentrale ze doorverbonden willen worden. Iemand die Fries spreekt, wil in het Fries beantwoord worden. We hebben met alle zorgcentrales in Nederland contact, dus wij kunnen dat voor de cliënt organiseren.”

Geen magazijn vol kastjes

Momenteel lopen er bij enkele organisaties kleine pilots met de Thuiskoffer. “Die organisaties brengen voor ons in kaart of het werken met de Thuiskoffer inderdaad gaat zoals wij dat bedacht hebben.” Voor zorgorganisaties is het volgens Lohuis wennen dat ze niet langer een magazijn vol kastjes of detectoren hoeven te bestellen, maar per individuele klant - op basis van wat bij hem of haar past - producten kunnen bestellen. “Je kunt de inhoud van de Thuiskoffer flexibel samenstellen. Cliënten merken er in die zin wat minder van, omdat zij niet zelf de producten bij hen in huis regelen. Het grootste voordeel van de Thuiskoffer ligt bij de professional.”

‘Een koffer die je inpakt om thuis te blijven’, dat is de slogan van de Thuiskoffer. Kunnen ouderen daadwerkelijk langer thuis blijven wonen? “Dat is wel het streven”, vertelt Lohuis. “Er is al veel onderzoek gedaan naar het positieve effect van inzet van zorgtechnologie in de thuissituatie bij ouderen, wij proberen dit met een aantal zorgorganisaties ook aan te tonen. Een groep cliënten wordt een tijd uitgerust met allerhande producten uit de Thuiskoffer en we gaan na een bepaalde periode kijken of dat heeft bijgedragen aan een gevoel van veiligheid en zelfredzaamheid. De eerste indrukken zijn heel positief.”