VaccinChat, l’anti fake news sur la vaccination contre le coronavirus

Un groupe de recherche de l'UAntwerpen a mis au point un chatbot basé sur l'intelligence artificielle qui répond aux questions sur la vaccination contre la COVID-19. L'outil VaccinChat récupère des informations de sources officielles publiées en ligne. Son but : réduire la désinformation relative aux vaccins.

Le domaine d’expertise du groupe de recherche CLiPS se base sur l’interprétation technologique linguistique. Les spécialistes ont ainsi créé un logiciel d'IA (Intelligence Artificielle) capable de détecter automatiquement les discours de haine sur Internet. Actuellement, leurs recherches se focalisent sur l’exploitation d’un système de langage automatique. Plus particulièrement, une version simplifiée : un chatbot capable de dialoguer avec un utilisateur.

Développé par UAntwerpen, VaccinChat est doté de cet agent conversationnel numérique dont les informations sont issues de sources officielles publiées en ligne, telles que info-coronavirus.be et laatjevaccineren.be. Selon les développeurs, le système peut déjà fournir plus de 150 réponses différentes. De plus, dans 90 % des cas, il apporte des données fiables et justes. Tout se fait grâce à un logiciel d'IA avancé qui analyse les questions des utilisateurs et cherche la réponse la plus appropriée.

Les chercheurs considèrent le chatbot comme un outil efficace pour lutter contre la propagation des "fake news". Tout simplement car il permet aux utilisateurs d'obtenir des renseignements objectifs et scientifiquement étayés sans avoir à trier les informations trouvées sur Internet qui sont bien souvent trompeuses, incorrectes ou périmées.