Zorggebruikers willen meer digitale huisarts- en thuiszorg

Uit onderzoek van de Nivel IZA-monitor blijkt dat veel zorggebruikers staan open voor meer digitale huisartsenzorg en thuiszorg. Onderzocht werd hoe digitalisering kan bijdragen aan een toegankelijke en toekomstbestendige eerste lijn. Op dit moment groeit de vraag naar digitale zorg namelijk sneller dan het huidige aanbod.

Digitalisering als steun voor de eerste lijn

Door stijgende zorgvragen en krapte op de arbeidsmarkt staat de eerste lijn onder druk. In het Integraal Zorgakkoord is daarom afgesproken dat digitale zorg een grotere rol moet spelen. Denk aan beeldbellen met de huisarts, digitale vragenlijsten of thuismonitoring. Uit de IZA-monitor blijkt dat zorggebruikers hier positief tegenover staan en vaker digitale zorg zouden willen ontvangen dan nu het geval is.

Huidige cijfers

Er zit een stijgende lijn in de acceptatie van gegevensuitwisseling, en de mogelijkheden onder huisartsen nemen toe. Van de algemene bevolking heeft 52% inmiddels toestemming gegeven voor elektronische gegevensuitwisseling aan één of meerdere zorgverleners. Van de huisartsen kan bijna tweederde (63%) inmiddels elektronische gegevens uitwisselen met thuiszorgorganisaties en maakt 44% gebruik van telemonitoring.

Kansen én aandachtspunten

De Monitor Digitale Zorg laat zien dat digitale zorg in de eerste lijn toegankelijker en veiliger kan worden ingericht. Belangrijke verbeterpunten zijn:

• duidelijke informatie over wanneer digitale zorg geschikt is
• ondersteuning voor mensen die minder digitaal vaardig zijn
• gebruiksvriendelijke systemen in huisartsenzorg en thuiszorg

Wanneer deze basis goed is georganiseerd, neemt de bereidheid tot digitaal contact verder toe.

Onderzoek loopt tot 2026

Nivel volgt met de IZA-monitor tot en met 2026 hoe de eerste lijn zich ontwikkelt op het gebied van personele capaciteit, passende zorg en digitalisering. De resultaten zijn samengevat in een infographic met alle kerncijfers.

Bron: Nivel IZA-monitor 2024; Monitor Digitale Zorg