Kapitaalinjectie van 50 miljoen euro voor e-health platform Doktor.se

Doktor.se, één van de grootste Europese aanbieders van teleconsult-diensten, ontvangt 50 miljoen euro aan nieuwe  investeringen. Het Zweedse bedrijf gebruikt de investeringen voor het verbeteren van het digitale platform. Zo biedt het binnenkort een dienstverlening bij mentale gezondheidsklachten en chronische aandoeningen.

Zeven investeerders zijn betrokken bij de kapitaalinjectie, waaronder Consensus Asset Management, Norron, Handelsbanken en Oriola. Dit laatste bedrijf investeert in Doktor.se sinds de start. Hoewel Oriola één van de grootste aandeelhouders is van de Zweedse start-up, zal het een gedeelte van de aandelen verkopen. Zo biedt het ruimte voor nieuwe investeerders. Het aantal geïnteresseerde investeringsbedrijven dat geld wil steken in Doktor.se is sterk toegenomen. Inmiddels heeft de start-up sinds 2018 al meer dan 127 miljoen euro aan investeringen ontvangen. In mei vorig jaar haalde het bedrijf nog 45 miljoen euro op via een Series C investeringsronde.

Groei e-health aanbod en partnerships

Het Zweedse Doktor.se biedt de op één na grootste teleconsult app in Europa, op basis van het aantal downloads in de App Store en de Play Store. Afgelopen jaar werden meer dan 1.2 miljoen consults aan patiënten gegeven via de app of een fysieke gezondheidskliniek (gevestigd in Zweden). Het bedrijf wil nog dit jaar haar e-health dienstverlening uitrollen in meer dan zeven landen. Naast de digitale ondersteuning bij mentale en chronische klachten, breidt de start-up ook het aantal fysieke gezondheidsklinieken uit.

Martin Lindman, CEO en medeoprichter van Doktor.se ziet het als een missie om veilige en toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen te bieden op basis van de technologie die Doktor.se ontwikkelt. Volgens Lindman bieden digitale hulpmiddelen in een vroeg stadium essentiële medische hulp aan mensen thuis. Dat voorkomt onnodige wachtlijsten en werkdruk bij artsen die fysieke afspraken inplannen met patiënten.

Het Zweedse bedrijf heeft strategische partnerships in verschillende landen. In België wordt met de Proximus Group samengewerkt. Vanaf deze zomer bieden de twee bedrijven een gratis teleconsult-app voor Belgen die zijn aangesloten bij een ziekenfonds. In Brazilië heeft Doktor.se een partnership met ViBE. Dat bedrijf geldt als één van de grootste e-health providers op het Zuid-Amerikaanse continent. In Scandinavië biedt Doktor.se een app voor diergeneeskundige zorg. Het werkt hiervoor samen met AniCura.

De brede context

Steeds meer e-health start-ups investeren in specifieke zorg, die niet altijd direct via de huisarts wordt behandeld. Bijvoorbeeld verslavingen, mentale gezondheidsklachten, cardiovasculaire aandoeningen en overgewicht. De verwachting is dat de mentale gezondheidsmarkt binnen zes jaar zal stijgen naar 245 miljoen dollar. De laatste jaren is het aantal mensen met psychische klachten sterk toegenomen. In de Verenigde Staten bieden Teladoc en MDLive virtuele oplossingen bij mentale problemen. Ze zagen het afgelopen jaar de opbrengsten sterk toenemen. Mentale en fysieke gezondheidsproblemen, gecombineerd met sociaaleconomische veranderingen gedurende de COVID-19 pandemie, worden als voornaamste redenen gezien voor het toenemende gebruik van virtuele diensten.

Start-ups die digitale therapieën aanbieden zien de belemmeringen van de traditionele gezondheidsmarkt. Mentale klachten worden door veel mensen als taboe ervaren en zijn niet altijd vast te stellen. Het diagnose- en behandelproces via de normale route neemt veel tijd in beslag. Bovendien vergoeden zorgverzekeraars lang niet alle gezondheidsklachten die lifestyle gerelateerd zijn.

Apps en digitale apparaten van innovatieve start-ups bieden op een laagdrempelige en goedkope manier een virtuele zorg, waarbij specialisten op afstand beschikbaar zijn voor de gebruiker. Een online platform biedt een gepersonaliseerde omgeving waar diagnostiek en behandelingen bij elkaar komen. Dit geeft een totaalplaatje van de gezondheid. Als een individu zowel fysieke als mentale klachten ondervindt, dan kunnen deze problemen effectiever worden aangepakt, door naar de onderlinge samenhang van de gezondheidsklachten te kijken. Zo werken bij Doktor.se psychologen, medische specialisten, huisartsen, fysiotherapeuten en diëtisten.