Best Buy, een grote Amerikaanse elektronicaketen zet met de recente overname van een telemonitoringsbedrijf en de lancering van een connected fitness collectie twee concrete stappen op de zorgmarkt. Best Buy is in Nederland vergelijkbaar met de Mediamarkt: je koopt er witgoed, videogames, tablets en camera’s, naast fitness trackers en slimme weegschalen.
De koers richting digitale zorg zette Best Buy al in 2018 in: in augustus van dat jaar legde de winkelketen 800 miljoen dollar neer voor de overname van GreatCall en zijn, op dat moment, 900.000 klanten. GreatCall is een Amerikaans bedrijf gevestigd in San Diego dat zich richt op innovatieve oplossingen voor senioren. GreatCall richt zich met hun producten zowel op senioren als mantelzorgers en verzorgers: ouderen kunnen via één druk op de knop contact leggen met de telefooncentrale van GreatCall. GreatCall verkoopt onder andere wearables die je zowel om de nek als om de pols kunt dragen en die fungeren als een alarmknop en activity tracker ineen. Ook in het GreatCall assortiment: een senioren telefoon met ingebouwde alarmknop.
Naast de overname van de alarmcentrale kondigt Best Buy nu de overname van Critical Signal Technologies aan, een bedrijf dat patiënten met technologie thuis ondersteunt om zelfstandig te leven en chronische ziektes beter te managen (en daarmee ziektekosten te verminderen). Het in 2016 opgerichte bedrijf heeft inmiddels 100.000 Amerikaanse patiënten als klant.
Medisch onderzoek thuis
Sinds een paar maanden verkoopt Best Buy ook de telehealth producten van de Israëlische aanbieder TytoCare. TytoCare ontwikkelt een digitale zorg-toepassing waarmee mensen thuis een medisch onderzoek kunnen uitvoeren, bij zichzelf of een familielid. Ook zorgprofessionals kunnen de medische kit onderweg of op locatie gebruiken. De $299 kostende telehealth ‘home kit’ bestaat uit een digitale otoscoop, een stethoscoop, een thermometer en een handheld device met ingebouwde digitale camera.
Met de set kunnen gebruikers hun oren, keel, hart, longen, buik en huid onderzoeken, en hun hartslag en temperatuur meten. Bijvoorbeeld om te controleren op griep, insectenbeten, longontsteking, oorinfecties of huiduitslag. De telehealth set heeft FDA-clearance en voldoet dus aan de wettelijke vereisten van de Amerikaanse toezichthouder voor medische apparatuur. Gebruikers kunnen voor een vast bedrag per maand digitale consults aanvragen via het bijbehorende platform met aangesloten zorgverleners.
Tytocare
Connected fitness
Naast de duidelijke focus op (thuis)monitoring van patiënten en senioren richt Best Buy zijn pijlen ook op fitness en technologie. De collectie van Best Buy bestaat uit een trimfiets, loopband of roeimachine. Deze sportapparatuur is voorzien van een beeldscherm waarop sporters deel kunnen nemen aan on-demand sportlessen gegeven door atleten, virtueel door de natuur kunnen fietsen, roeien of lopen of vrienden kunnen uitnodigen om met elkaar challenges aan te gaan. In de collectie zit ook een set producten die helpen bij het sneller herstellen na het sporten, waarbij technologie wordt ingezet om bloedcirculatie en spierherstel te stimuleren en pijn te verminderen.
De collectie kan nu al gekocht worden op de website van Best Buy. Aan het einde van dit jaar komen er in meer dan honderd winkels speciale fitness afdelingen waar de producten verkocht worden. “We zien de groeiende ontwikkelingen op het gebied van fitness en technologie, en niemand heeft meer verstand van tech dan wij”, zegt Best Buy's chief merchandising officer bescheiden in het persbericht. “We hebben onze klanten belooft hun leven te verrijken, inclusief hun welzijn en gezondheid, door de inzet van technologie. Dit is een goed voorbeeld van hoe we ons aan die belofte houden.”
Best Buy vs. Amazon
Best Buy is niet de enige Amerikaanse keten die zijn pijlen op de zorgsector richt. Amazon zet ook al een paar jaar steviger in op de gezondheidszorg. Zo kocht Amazon de Amerikaanse startup PillPack. Dat bedrijf verpakt medicijnen samen in gedoseerde hoeveelheden, waardoor inname makkelijker wordt voor mensen die dagelijks meerdere medicijnen moeten nemen. PillPack regelt herhaalrecepten bij dokters en apotheken, houdt zicht op medicatie-inname en dient de rekening in bij de verzekeraar. PillPack is interessant voor Amazon omdat ze niet alleen ervaring met farmacie en apotheken hebben, maar ook een focus op technologie.
Amazon kondigde vorig jaar ook aan een eigen zorginstelling te starten, die zorg slimmer, goedkoper en beter moet gaan regelen dan zorgaanbieders en verzekeraars nu doen in de VS. Daarnaast zou de e-commerce onderneming in gesprek zijn met de start-up Xealth over een pilot om voorgeschreven medicatie en medische producten thuis te laten bezorgen. Op basis van het advies van een behandeld arts kiest een patiënt zelf welke medicijnen of medische hulpmiddelen hij of zij nodig heeft, plaats een online bestelling, en krijgt op de dag van ontslag uit het ziekenhuis de spullen thuisbezorgd. Patiënten kunnen via het portaal van het ziekenhuis inzicht krijgen in de voorgeschreven producten en zien daar welke medicatie, braces, verband, luiers, pleisters etc. direct naar hun huis gestuurd kunnen worden. Patiënten plaatsen zelf hun bestelling via Amazon Prime.
wellicht ook interessant
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!