Hoe haal je 1 miljoen omzet met gezondheids apps?

De mondiale markt voor gezondheidsapps explodeert, wekelijks komen er nieuwe aanbieders bij, maar het grootste deel van de omzet en winst komt bij een kleine elite van softwaremakers terecht.  Die hebben hun business model op orde, en zijn meestal niet afhankelijk van een enkele app. Dat is één van de conclusies uit de net verschenen studie mHealth App Developer Economics  2014 van de Duitse marktonderzoekers Research2guidance.

Het aantal mHealth apps voor IOS (Apple) en Android is volgens de studie in de afgelopen 2,5 jaar verdubbeld. In het eerste kwartaal van 2014 waren er 100.000 apps in dit segment beschikbaar in de app stores. Die zijn wereldwijd nu goed voor een omzet van 2,4 miljard dollar, maar volgens het koffiedik van de onderzoekers zal dat groeien tot  26 miljard dollar in 2017. Zij verwachten dat veruit het grootste deel van die omzet zal komen uit diensten (dus niet uit de aankoop van de apps zelf). Denk daarbij aan opslag van medische data, medisch advies, e-consulten of andere diensten die de consument via de app afneemt.

Veel aanbod in fitness segment, minder aandacht voor medici

Segmenten van de markt voor gezondheids- en fitness apps

Het rapport laat zien dat de huidige makers van gezondheids apps zich voornamelijk richten op patienten met chronische ziekten en op fitness-fanaten. Slechts 14 procent van de app bouwers richt zich specifiek op medische professionals, zeggen de onderzoekers.

Ervaring telt: nieuwkomers verdienen nog weinig

Opvallend is dat de meerderheid van de aanbieders van gezondheids- en fitnessapps pas in 2013 of dit jaar een app introduceerde.  Maar een heel groot deel van die nieuwe toetreders verdient geen pepernoot met zijn app: twee derde van alle aanbieders verdiende in 2013 minder dan 10.000 dollar. Ongeveer een vijfde van de aanbieders verdiende tussen de 50.000 en 1 miljoen dollar, maar de bulk van de omzet en winst kwam terecht bij de top-5 procent van de aanbieders.

Research2guidance noemt de kopgroep die vorig jaar meer dan 1 miljoen dollar omzette de app Millionaires, en wijdt een instructief hoofdstuk van de studie aan succesfactoren van die elite, in vergelijking met de zielige Low Earners (minder dan 10.000 dollar) en de pathetische Zero Earners (omzet: nul).

Waarin onderscheiden de koplopers zich? Op de eerste plaats hebben ze in plaats van een enkele app doorgaans een portfolio, sommigen tot wel meer dan twintig apps. Je zou denken dat je met een enkele hit als Runkeeper of Mango Health binnen bent, maar de analyse geeft aan dat het wedden op meerdere paarden een betere strategie lijkt te zijn.

Verdienen begint na het downloaden

Waarmee verdienen mHealth app makers hun geld?

De Millionaires hebben een sterke voorkeur voor omzet uit diensten of abonnementen, terwijl de Low Earners vooral mikken op betaalde downloads van hun app. Dat lijkt voor de hand te liggen: een betaling voor een download kun je doorgaans maar eens incasseren, terwijl een maandabonnement constante omzet oplevert. De kopgroep kenmerkt zich ook door uithoudingsvermogen, want twee derde ervan had vóór 2010 al z’n eerste app gelanceerd, pakweg twee jaar nadat Apple’s App Store live ging. De gemiddelde leeftijd van de bedrijven in de kopgroep is 3,9 jaar. De koplopers richten zicht trouwens ook veel meer op Apple dan op Android. Driekwart van de topgroep vindt IOS het meest belangrijke platform om voor te ontwikkelen, zeggen de onderzoekers.

Hoe meer koppelingen hoe beter

Koppelingen en API's voegen waarde toe aan product

Dat de koplopers veel meer gebruik maken van analyse en trackingtools om de perfomance van hun apps en marketing activiteiten bij te houden en aan te sturen zal geen verrassing zijn. De onderzoekers merkten echter ook een ander verband op, dat wat minder voor de hand ligt: de topverkopende appmakers besteden veel tijd, geld aan aandacht aan het maken van koppelingen met externe databronnen of apparaten. Het rapport noemt als voorbeeld:

• Databases met informatie over medicijnen of voedsel
• Persoonlijke gezondheids dossiers met informatie over bijvoorbeeld  gewicht, bloeddruk, calorieinname
• Medische apparaten: glucosemeters, bloeddruk
• Stappentellers, fitness armbanden, smartwatches

Het gehele rapport is te downloaden op de site van Research2guidance. Wel e-mail adres achterlaten, maar dat is in dit geval zeker de moeite waard.