Patiëntportalen: hoe staat de markt ervoor?

Ruim 45 procent van de Nederlandse zorgconsumenten wil inzage in zijn of haar medische gegevens. Ook minister Schippers van Volksgezondheid formuleerde in 2014 een concrete doelstelling om binnen vijf jaar chronisch zieken direct toegang geven tot bepaalde medische gegevens van zichzelf. Maar hoe staat het er in de markt eigenlijk voor? Welke applicaties of software zijn er al op de markt om die inzage in medische gegevens voor patiënten te regelen? Nienke Beekers, adviseur eHealth bij Nictiz, doet onderzoek naar patiëntportalen. TrendITion blikt met haar vooruit op het thema.

Bewindsvrouw Schippers wil dat binnen vijf jaar 80% van de chronisch zieken direct toegang heeft tot bepaalde medische gegevens, waaronder medicatie-informatie, vitale functies en testuitslagen, en dat daarnaast 40% van de ‘overige’ Nederlanders inzage krijgen in hun medische gegevens. Die informatie kan vervolgens gebruikt worden in mobiele apps of internetapplicaties.

Bij Nictiz doet Nienke Beekers onderzoek naar de beschikbaarheid van software die patiënten inzage geven tot (een deel van) hun medische dossier bij ziekenhuizen, huisartsen en apotheken, vaak aangeboden als ‘patiëntportaal’. “We horen veel over patiënten inzage geven tot hun medische gegevens en inzage bieden, maar er ontbreekt een overzicht van wat er gebeurt op dat gebied in Nederland. Met dit onderzoek willen we een overzicht bieden van wat voor software er al op de markt is, wat voor functies de verschillende systemen bieden en welke koppelingen ze kunnen maken met andere ICT-systemen zoals het ziekenhuis- of huisartsinformatiesysteem.”

ZIS, HIS of AIS?

Ziekenhuizen gebruiken een eigen ziekenhuisinformatiesysteem (ZIS). Huisartsen hebben een huisartseninformatiesysteem (HIS) en apothekers een apothekersinformatiesysteem (AIS). Sommige leveranciers van ziekenhuisinformatiesystemen hebben zelf een portal voor patiëntinzage als uitbreiding op hun ICT-systemen. Daarnaast zijn er bedrijven die zelf geen ZIS of HIS bouwen, maar wel een patiëntenportaal ontwikkelen dat gekoppeld kan worden aan verschillende bronsystemen (HIS, ZIS of AIS). Ook die aanbieders worden in kaart gebracht in dit onderzoek, vertelt Beekers.

Oriënteren

“De whitepaper wordt geen keuzetool”, verduidelijkt Beekers, “maar het kan wel dienen als hulpmiddel om je te oriënteren als zorginstelling.” Zo kunnen instellingen die patiënten inzage willen geven tot hun medische gegevens een handvat krijgen bij het maken van een keuze.

Uit de eerste reacties en ingevulde enquêtes die Beekers terugkrijgt, blijkt dat de definitie van een patiëntenportaal breed is. “Wij zijn op zoek naar software of portalen waarin patiënten inzage kunnen krijgen in hun medische gegevens. Wat dan precies medische gegevens zijn, daar kun je ook nog over discussiëren. Een ontslagbrief zien wij als een medisch gegeven, maar is een afspraak in het ziekenhuis dat ook?”

Makers van portalen of applicaties kunnen zich nog melden om mee te doen aan het onderzoek. Lever je een toepassing die inzage in medische gegevens voor patiënten mogelijk maakt, dan kun je contact opnemen met Nienke Beekers via beekers@nictiz.nl.