Slechts nieuws voor gebruikers van de Peak smartwatch van het Amerikaanse bedrijf Basis. Het bedrijf komt met de mededeling dat de verkoop van de fitness tracker annex smartwatch is gestopt in juni en dat het bedrijf de smartwatch terugtrekt. Klanten kunnen hun Peak inleveren tegen een volledige vergoeding van het aankoopbedrag.
Peak werkt met een ingebouwde hartslagmonitor. Bij 0,2 procent van alle smartwatches van Basis is oververhitting opgetreden. Basis heeft meldingen ontvangen van gebruikers met verbrandingen of blaren op de huid. De ontwikkelaars van Basis hoopten dat het probleem met een software update verholpen werd, maar moeten nu concluderen dat er nog geen oplossing is voor de oververhitting, en nemen het zekere voor het onzekere door alle smartwatches terug te halen. “This was a tough decision, but your safety is our top priority”, aldus baas Josh Walden.
Het is een klap voor Basis, dat in maart 2014 werd overgenomen door technologie-gigant Intel. Intel haalde daarmee de technologie in huis om hun positie in de smartwatch-markt veilig te stellen. Het was destijds een van de grotere overnames, met een bedrag van tussen de 100 en 150 miljoen dollar. De eerste Basis smartwatch werd in 2011 gelanceerd en was populair onder wearable fans van het eerste uur. Ook haalde het bedrijf behoorlijk wat durfkapitaal op bij Amerikaanse investeringsfirma’s. Niettemin bleef het marktaandeel van Basis gering: in 2014 werd volgens marktonderzoek geschat dat Basis slechts 7 procent van de consumentenmarkt in handen had; in vergelijking met Nike (14 procent), Jawbone (21 procent) en Fitbit (58 procent).
Overigens is Basis lang niet de enige smartwatch of tracker fabrikant die een product moet terugroepen: eerder in 2014 was de Fitbit Force niet meer leverbaar vanwege de huidirritatie die de band veroorzaakte bij sommige gebruikers. Ook de Jawbone UP3 kwam veel later uit dan gepland vanwege mogelijke huidirritatie en het niet waterdicht krijgen van de band.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!