Gezondheid draait om meer dan alleen de behandeling van een ziekte. Ook geldzorgen, eenzaamheid, stress of problemen thuis kunnen lichamelijke klachten veroorzaken of herstel in de weg staan. Met het Verwijsloket Veluwe Gezond brengt ziekenhuis St Jansdal daarom medische zorg en het sociaal domein bij elkaar.
Een patiënt kan bij een arts komen met buikpijn, vermoeidheid of andere lichamelijke klachten, terwijl er op de achtergrond veel meer speelt. Misschien zijn er financiële zorgen, voelt iemand zich eenzaam of lukt het niet om gezonder te leven. Tijdens een regulier consult is er niet altijd voldoende tijd om die problemen uitgebreid te bespreken. Bovendien weten zorgverleners niet altijd welke ondersteuning er in de gemeente van een patiënt beschikbaar is.
Het Verwijsloket Veluwe Gezond moet dat gat opvullen. Het loket is sinds maart 2025 gevestigd in St Jansdal in Harderwijk en is bedoeld voor patiënten uit Harderwijk, Ermelo, Nunspeet, Putten, Elburg, Oldebroek en Zeewolde. Een arts, verpleegkundige of andere zorgverlener binnen het ziekenhuis kan een patiënt naar het loket verwijzen.
Van medische zorg naar passende ondersteuning
Bij het verwijsloket werken welzijnsmedewerkers uit de deelnemende gemeenten samen met een verpleegkundige van St Jansdal. Zij brengen samen met de patiënt in kaart wat er speelt en welke ondersteuning nodig is. Dat kan bijvoorbeeld leefstijlcoaching zijn, hulp bij stoppen met roken, maatschappelijk werk of ondersteuning bij mentale klachten. Ook vragen over eenzaamheid, werkloosheid, schulden of een moeilijke woonsituatie kunnen aan bod komen. Vervolgens wordt de patiënt begeleid naar een organisatie of initiatief in de eigen gemeente. Daarmee voorkomt het loket dat mensen zelf tussen verschillende organisaties en regelingen hun weg moeten zoeken.
De begeleiding stopt bovendien niet direct na de verwijzing. Medewerkers nemen na ongeveer drie tot zes weken en nogmaals na drie tot zes maanden contact op om te vragen of de ondersteuning op gang is gekomen en hoe het met de patiënt gaat. Het loket biedt daarmee niet alleen een verwijzing, maar ook een vorm van nazorg.
Eerst ruimte maken voor verandering
Het uitgangspunt achter het loket is dat gezonder leven niet altijd een kwestie is van weten wat goed voor je is. Iemand met langdurige geldzorgen of psychische klachten heeft mogelijk weinig ruimte om te werken aan voeding, beweging of stoppen met roken. Door eerst aandacht te besteden aan de onderliggende problemen, kan een leefstijlverandering beter haalbaar worden.
Een recent praktijkverhaal van GezondVeluwe laat zien hoe dat kan werken. Een patiënt werd vanwege lichamelijke klachten door haar gynaecoloog verwezen naar het loket. In gesprekken werd duidelijk dat angst en spanning een belangrijke rol speelden. Via het loket kwam zij bij maatschappelijk werk terecht, waardoor zij naar eigen zeggen meer rust en grip op haar dagelijks leven kreeg.
Brug tussen ziekenhuis en samenleving
Het verwijsloket past binnen een bredere beweging waarin ziekenhuizen niet alleen naar ziekte en behandeling kijken, maar ook naar de omstandigheden waarin mensen leven. St Jansdal werkt hiervoor samen met gemeenten en welzijnsorganisaties binnen het regionale netwerk GezondVeluwe.
Het initiatief in Harderwijk volgde op het Verwijsloket Flevo Gezond in St Jansdal Lelystad. Dat loket ging in juni 2024 van start. In het eerste halfjaar werden daar meer dan 190 patiënten naartoe verwezen.
Nog geen vanzelfsprekend onderdeel van de zorg
Hoewel de ervaringen positief zijn, is een blijvende plek voor dit soort loketten nog niet vanzelfsprekend. St Jansdal en GezondVeluwe pleiten daarom voor continuering van het verwijsloket. Volgens de organisaties is structurele samenwerking en investering nodig om te voorkomen dat patiënten tussen de medische zorg en het sociaal domein terechtkomen.
Het Verwijsloket Veluwe Gezond laat zien hoe een relatief eenvoudige verbinding een groot verschil kan maken. Niet iedere gezondheidsvraag vraagt om extra diagnostiek, medicatie of een behandeling in het ziekenhuis. Soms begint passende zorg met doorvragen, luisteren en iemand helpen om op de juiste plek terecht te komen.
Bron: Ziekenhuis St Jansdal, GezondVeluwe
wellicht ook interessant
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!