De EHBO-app van het Rode Kruis is populair, met een hoog percentage actieve gebruikers. Simone van Oosten, marketeer EHBO bij het Rode Kruis en verantwoordelijk voor de EHBO-app, vertelt over de toekomst van de app en wat het winnen van de Health app award 2014 daaraan bijdraagt.
Uit het juryrapport 2014: “De EHBO-app is populair. Vorig jaar werd deze app eveneens genomineerd voor een award, maar verloor toen op het nippertje van ‘Moet ik naar de dokter?’. Een nieuwe kans voor de app die de patiënt helpt in geval van allerlei soorten nood: hartstilstand, vergiftiging, verslikking en talloze andere problemen. Daarnaast toont de app een overzicht van alle AED’s en huisartsenposten in de buurt. De app ziet er goed uit en werkt.”
Wat draagt de app bij aan het zorgproces?
“De EHBO-app geeft korte en bondige instructies bij ongevallen. De instructies worden visueel en auditief ondersteund. In het geval van een hartstilstand krijgen gebruikers precies te horen wat zij moeten doen. De app heeft in totaal circa 1,4 miljoen downloads en is beschikbaar voor Android, iOS en Windows. We zien dat 60 procent van de gebruikers actief zijn en de app op regelmatige basis gebruiken. Dat is ook logisch als je bedenkt wat er in een gemiddeld huishouden allemaal gebeurt. Denk aan stoten van het hoofd, vingers tussen de deur, vallen, vergiftiging of verslikking. Daarnaast is er een grote groep BHV’ers (bedrijfshulpverlening) die de app regelmatig als naslagwerk gebruiken. Tot slot zijn er beroepen waar veel gebeurt en waar de app heel handig is, in de bouw bijvoorbeeld. Vijftig mensen hebben de app ook echt gebruikt tijdens een reanimatie.”
Wat is er gebeurd na de ontvangst van de Health app award?
“We hebben ontzettend veel mailtjes, berichten en feedback gehad op de winst. Binnen de organisatie was dat echt een opsteker om zoveel waardering te krijgen. Het is mooi om te zien dat we echt een bijdrage kunnen leveren aan de veiligheid."
Hoe is de app verder ontwikkeld?
"Naast enkele verbeterslagen is de app niet veranderd sinds het winnen van de award. Wel staat er een vernieuwing op de planning. In de zomer van 2015 wordt de app aangevuld met een crowdsourcing-element. We willen de vermelding van AED-locaties verder uitbreiden. AED is een automatische externe defibrillator: met de update geven we gebruikers de kans om AED-locaties aan te melden of te wijzigen. We werken daarin al samen met het platform AED4EU via een gezamenlijke database. Daarnaast willen we ook leveranciers nauwer betrekken bij het vermelden van AED-locaties.”
“Andere grote updates komen er voorlopig niet. Wel zijn er allerlei ideeën voor thematische apps. De EHBO-app moet snel werken en niet onoverzichtelijk worden, we denken daarom aan enkele thematische apps zoals sport en baby’s en kinderen. Bij sport zouden we dan meer focussen op de locatie van het letsel, zodat een aantal problemen al uit te sluiten valt. Nek- en wervelletsel komen bijvoorbeeld niet voor in het been. De app voor baby’s en kinderen is nuttig omdat vaak andere regels gelden voor eerste hulp bij deze groep. Verslikking en reanimatie is daar niet te vergelijken met de handelingen die voor volwassen personen gelden. Binnen de huidige EHBO-app is weinig ruimte voor allerlei uitzonderingen. Het moet geen kolos worden. Om die reden denken we aan aparte thematische apps.”
Benieuwd hoe het andere winnaars van de Health app awards is vergaan?
Heeft u ook een app voor de zorg en wilt u ook kans maken op het winnen van de Health app award 2015? Vul dan meteen het deelnameformulier in op MobileDoctors.nl
Mark van Dorresteijn - Zorgvisie
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!