Het Amerikaanse Fitbit heeft een nieuwe claim aan zijn broek hangen. De fitness tracker marktleider werd eerder aangeklaagd omdat de hartslagmeter niet goed zou werken, en is daarnaast al tijden in een juridisch conflict verwikkeld met concurrent Jawbone over gestolen bedrijfsinformatie. Nu is het weer raak: Fitbit zou bij de Fitbit Flex valse beloftes doen over het bijhouden van slaap.
De Fitbit Flex is een activity- en slaaptracker die in 2013 uitgebracht werd. In datzelfde jaar werd de tracker door de aanklager, de Amerikaanse James Brickman, gekocht. Volgens Brickman maakt Fitbit de belofte dat de Flex kan bijhouden hoeveel uur je slaapt niet waar.
De zogeheten class-action rechtszaak werd eind 2015 al ingediend. Een class-action is een vorm van rechtszaak waarin een grote groep mensen collectief een vordering bij de rechter brengt. Zo kunnen consumenten of consumentenorganisaties een grotere groep gedupeerden vertegenwoordigen die dezelfde schade of letsels hebben opgelopen.
De rechter heeft nu bepaald dat de zaak voor de rechtbank mag komen, aldus het Amerikaanse techblog Ars Technica. De aanklacht luidt dat Fitbit trackers 'consistent 67 minuten slaap teveel meten 's nachts', en dat de Flex niet adequaat is in het meten van aantal uren dat een gebruiker slaapt, wakker wordt, en de slaapkwaliteit. De aanklager verwijst daarbij naar een onderzoek dat in 2012 in het Amerikaanse tijdschrift Sleep Health verscheen. Uit dat onderzoek, gehouden met 24 proefpersonen, kwam naar voren dat de sleep tracking technologie van Fitbit niet goed werkt. James Brickman vindt daarom dat Fitbit valse beloftes doet en daarnaast misleidende teksten op hun verpakking heeft staan en in reclame-uitingen gebruikt.
Fitbit meent dat het onderzoek uit 2012 niet goed is uitgevoerd en laat in statement weten 'krachtig' te zullen optreden tegen deze volgens hen onterechte aanklacht.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!