Digitalisering: Vergeten we de verpleegkundige niet?

Digitalisering is niet langer alleen een buzzword, maar een realiteit die zijn weg vindt naar alle facetten van de gezondheidszorg. Voor verpleegkundigen betekent dit een transformatie van hun vak, waarbij nieuwe technologieën en tools de manier waarop ze werken veranderen. Laten we eens kijken naar hoe deze digitalisering wordt ervaren, welke voordelen het biedt, hoe verpleegkundigen worden betrokken, en wat de toekomst belooft. Sam van Smarthealth vroeg het aan Renske Karens, CNIO (Chief Nursing Information Officer) van het Prinses Maxima Centrum voor Kinderoncologie. 

Hoe ervaren jullie deze transformatie van het vak verpleegkunde door digitalisering? 

De transformatie van het vak verpleegkunde onder invloed van digitalisering verloopt best langzaam, aldus Renske. Veel nieuwe technologieën zijn nog niet volledig afgestemd op kinderen, wat een belemmering vormt in een omgeving zoals bij ons. Echter, ondanks deze uitdagingen, zien we ook de kansen die digitalisering met zich meebrengt. Een recente Google-hackathon hier in huis heeft bijvoorbeeld laten zien dat samenwerking met de industrie kan leiden tot innovatieve oplossingen die de zorg kunnen verbeteren.  

Welke voordelen zien jullie aan het verder digitaliseren van werkzaamheden op de vloer? En welke tools zijn daarbij in gebruik of komen op jullie af? 

Het verder digitaliseren van werkzaamheden op de vloer biedt tal van voordelen. Repeterende taken kunnen worden geautomatiseerd, waardoor verpleegkundigen meer tijd hebben voor complexe, op maat gemaakte zorg. Tools zoals vertaal-apps, Google Lens en QR-codes vergemakkelijken het omgaan met diverse patiëntbehoeften, vooral in een internationale setting zoals hier in het Prinses Maxima Centrum. Verpleegkundigen kijken ook uit naar meer e-health-toepassingen die zelfmanagement bij patiënten en ouders bevorderen. Een aantal oplossingen zouden echter ook specifiek voor kinderen geschikt moeten worden gemaakt. 

Hoe worden de verpleegkundigen meegenomen in de digitalisering? Opleiding, ervaring, na -en bijscholing? En wat kan daarin nog worden verbeterd? Welke rol vervullen leveranciers hierin? 

Verpleegkundigen worden actief betrokken bij de digitalisering van hun werk. Een I-governance structuur zorgt ervoor dat ze een stem hebben in het proces, met rollen zoals Chief Nursing Information Officer (CNIO), expert verpleegkundigen en key-users op elke afdeling. Opleidingen en bijscholingen, samen met digicoaches, helpen collega’s om de overgang soepel te laten verlopen. Toch blijft het belangrijk om continu te investeren in ondersteuning en opleiding, terwijl de focus wordt gehouden op de menselijke behoeften van de verpleging. 

Hoe vangen jullie collega’s op die moeite met digitaliseren hebben?  

Voor collega's die moeite hebben met digitalisering, spelen key-users en digicoaches een cruciale rol. Door on-the-job ondersteuning te bieden, helpen ze hun collega's om de nieuwe technologieën onder de knie te krijgen, wat de acceptatie en integratie ervan bevordert. Daarnaast wordt de techniek steeds intuitiever en makkelijker om mee te werken. 

Van welke digitalisering/ digitale oplossingen verwachten jullie het meest?   

De toekomst van digitalisering in de verpleegkunde is veelbelovend. Verpleegkundigen zien AI-oplossingen, doorontwikkelingen van infuuspompen met koppeling aan het Elektronisch Patiëntendossier (EPD) en zelfmanagement in de thuiszorg als de meest veelbelovende ontwikkelingen. Tegelijkertijd is digitalisering ondersteunend maar niet leidend aan de menselijke kant van ons vak. Want uiteindelijk is het voornamelijk mensenwerk. 

Welk grootste knelpunt zou met digitalisering moeten worden opgelost? 

Een van de grootste uitdagingen die met digitalisering moeten worden aangepakt, is het beschikbaar stellen van voldoende middelen en personeel om de implementatie in de zorg mogelijk te maken. Tijd en geld dus. Professionals betrekken bij de ontwikkeling van nieuwe toepassingen kan ook helpen om adoptie makkelijker te maken op de werkvloer.  

De digitalisering van de verpleegkunde opent nieuwe deuren naar efficiëntere zorg en betere patiëntresultaten. Door te blijven investeren in opleiding, ondersteuning en samenwerking met leveranciers, kunnen verpleegkundigen deze kansen optimaal benutten en de zorg van morgen vormgeven.