{"id":52532,"date":"2021-11-29T08:25:48","date_gmt":"2021-11-29T07:25:48","guid":{"rendered":"https:\/\/smarthealth.live\/?p=52532"},"modified":"2022-03-08T11:42:45","modified_gmt":"2022-03-08T10:42:45","slug":"le-secteur-flamand-des-soins-doit-sameliorer-pour-mieux-inscrire-linnovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smarthealth.live\/fr\/2021\/11\/29\/le-secteur-flamand-des-soins-doit-sameliorer-pour-mieux-inscrire-linnovation\/","title":{"rendered":"Le secteur flamand des soins doit s'am\u00e9liorer pour mieux inscrire l'innovation dans les traitements futurs"},"content":{"rendered":"\n

Smarthealth vous propose un nouveau rendez-vous en collaboration avec in4care intitul\u00e9 Le dilemme de l'innovateur<\/em>. Pour notre premier num\u00e9ro, nous nous sommes entretenus avec Tom Braes, directeur des soins aux patients \u00e0 l'h\u00f4pital de r\u00e9adaptation flamand Inkendaal et responsable des innovations.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si quelqu'un a gagn\u00e9 ses galons dans le secteur m\u00e9dical belge et celui de l'innovation, c'est bien le strat\u00e8ge des soins Tom Braes. Apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 comme infirmier g\u00e9riatrique pendant quelques ann\u00e9es, il a encha\u00een\u00e9 diverses carri\u00e8res. Il a successivement \u00e9t\u00e9 chercheur, conf\u00e9rencier invit\u00e9, gestionnaire de crise et directeur d'un centre de soins r\u00e9sidentiels. Le directeur a \u00e9galement \u00e9crit le livre Toekomstige ouderenzorg - Praktijkgerichte roadmap voor organisaties (Future Elderly Care - Feuille de route pratique pour les organisations)<\/em>. Il s'agit d'un guide pratique permettant aux organisations m\u00e9dicales de se pr\u00e9parer aux soins futurs.<\/p>\n\n\n\n

Depuis l'automne 2020, Tom Braes travaille comme directeur des soins aux patients \u00e0 l'h\u00f4pital de r\u00e9adaptation<\/a> flamand Inkendaal \u00e0 Vlezenbeek. Il est \u00e9galement consultant strat\u00e9gique pour les organisations de soins. Son parcours fait de lui un v\u00e9ritable expert de l'innovation des soins de sant\u00e9 flamands. Avec Smarthealth, il fait le point sur sa carri\u00e8re et ses connaissances.<\/p>\n\n\n\n

Smarthealth : Pourquoi avez-vous accept\u00e9 d\u2019\u00eatre directeur d\u2019un h\u00f4pital de r\u00e9adaptation ?<\/h3>\n\n\n\n

Tom Braes <\/strong>: G\u00e9rer des \u00e9quipes me manquait. J\u2019avais donc envie de retrouver un poste de manager. En 2019, j'ai \u00e9t\u00e9 sond\u00e9 par le directeur g\u00e9n\u00e9ral de l'\u00e9poque pour un poste \u00e0 Inkendaal. Nous avons toujours gard\u00e9 un bon contact. Au cours de l'\u00e9t\u00e9 de l'ann\u00e9e derni\u00e8re, j'ai \u00e9t\u00e9 convaincu par les projets d'avenir de l'h\u00f4pital de r\u00e9habilitation. Notre structure \u00e9tant plus petite que les autres h\u00f4pitaux flamands, nous pouvons vraiment aller au bout des choses. C\u2019est finalement un gros avantage pour avoir des employ\u00e9s et des patients directement impliqu\u00e9s. Pour ma part, je suis de nature tr\u00e8s curieux. Je cherche toujours \u00e0 comprendre le \u00ab pourquoi \u00bb. Comment a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 un projet ext\u00e9rieur ? Quelles exp\u00e9riences il en r\u00e9sulte ? Pourquoi il en est ainsi ? Avec toutes ces questions qui me passent par la t\u00eate, je me suis dit qu\u2019il serait judicieux de traduire cela en strat\u00e9gies. Et en tant que directeur des soins aux patients, j\u2019en avais la possibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Une vision globale des innovations<\/h3>\n\n\n\n

La curiosit\u00e9 de Tom Braes lui a permis en quelque sorte de se forger un regard d\u2019expert. \u00ab Les vastes connaissances que j'ai acquises un peu partout me permettent de changer rapidement de poste. Je vois cela comme une na\u00efvet\u00e9 positive. Finalement, \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute me permet de garder toujours l\u2019esprit ouvert. Et cette \u00e9coute est centrale lorsqu\u2019il s\u2019agit du concept d'innovation en mati\u00e8re de soins. D\u2019autant plus que je souhaite continuer \u00e0 parler d'innovation accessible. C\u2019est \u00e0 mon sens le bon moyen pour que les id\u00e9es des m\u00e9decins, des th\u00e9rapeutes, des infirmi\u00e8res et des autres membres du personnel remontent \u00e0 la surface. La direction doit soutenir son personnel dans cette d\u00e9marche. Et cela s\u2019\u00e9tend \u00e0 l\u2019innovation, mais bien au-del\u00e0<\/em>. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les innovations sont des v\u00e9hicules, pas une finalit\u00e9. \u00bb<\/h3>\n\n\n\n

Demandez \u00e0 dix professionnels de la sant\u00e9 ce que signifie le terme \u00ab innovation \u00bb. Vous verrez qu\u2019il est fort probable que toutes leurs r\u00e9ponses soient toutes diff\u00e9rentes. Selon Tom Braes, l'innovation est bien plus qu'une simple technologie. \u00ab Nous le voyons comme un v\u00e9hicule et non comme une finalit\u00e9. Pour une infirmi\u00e8re travaillant ici, l'innovation est quelque chose qui n'a pas n\u00e9cessairement \u00e0 voir avec la technologie. Il peut s'agir d'une solution simple. Dans le service p\u00e9diatrique, par exemple, un coin a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour les parents des enfants qui y sont en r\u00e9\u00e9ducation. C'\u00e9tait tr\u00e8s innovant pour eux et cela a apport\u00e9 une valeur ajout\u00e9e au processus de soutien<\/em>. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Une approche transversale<\/h3>\n\n\n\n

Si la vision du directeur semble claire, est-il si facile pour un employ\u00e9 de pr\u00e9senter une id\u00e9e aux managers d'Inkendaal ? Pour Tom Braes cela ne fait aucun doute. Il cite d\u2019ailleurs en exemple la d\u00e9marche des di\u00e9t\u00e9ticiens de l'h\u00f4pital de r\u00e9adaptation. \u00ab Ils nous ont indiqu\u00e9 qu'ils voulaient faire des consultations pour le personnel et pour les personnes ext\u00e9rieures \u00e0 l'h\u00f4pital. Un responsable a commenc\u00e9 \u00e0 travailler sur le projet. Il a \u00e9labor\u00e9 un plan pour montrer comment les di\u00e9t\u00e9ticiens l'envisagent. L'\u00e9quipe de direction et le conseil d'administration ont ensuite re\u00e7u de nombreuses questions et commentaires. J'ai alors insist\u00e9 sur le fait qu'il est important que les personnes osent exprimer leurs id\u00e9es. Nous ne devons absolument pas aplatir ces \u00e9changes avec des structures rigides de projet au sein de la culture organisationnelle.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Puisque nous encourageons la discussion, les personnes ont la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter leurs id\u00e9es et de les exp\u00e9rimenter. Et cela m\u00eame si \u00e7a se passe mal. Les soins de sant\u00e9 fonctionnent avec la hi\u00e9rarchie, mais cela ne veut pas dire que le personnel ne doit pas s'affirmer.<\/em>\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Les innovations \u00e0 Inkendaal<\/h3>\n\n\n\n

Au sein de l'organisation des soins, deux \u00e9quipes se concentrent sur l'innovation : le comit\u00e9 scientifique et un groupe de travail. \u00ab Le comit\u00e9 scientifique regroupe des coll\u00e8gues de diff\u00e9rents d\u00e9partements. Lorsque je suis sollicit\u00e9 de la part des jeunes entreprises ou de personnes ayant une formation technologique, je m'y r\u00e9f\u00e8re. Ils peuvent y pr\u00e9senter leur produit ou service. Ils traitent \u00e9galement les questions relatives \u00e0 la recherche et \u00e0 la science.<\/em> \u00bb, explique Tom Braes<\/p>\n\n\n\n

Plusieurs innovations ont \u00e9t\u00e9 introduites \u00e0 Inkendaal. Parmi elles, le NuStep sit-down cross trainer. Il s\u2019agit d\u2019un appareil qui stimule les mouvements de marche des patients. Maspoe, un organisateur d'\u00e9v\u00e9nements sportifs, a contribu\u00e9 au d\u00e9veloppement de cet outil. Autre projet \u00e9labor\u00e9 sur place : le robot marcheur Ekso GT. Ce dernier fait partie du processus de r\u00e9\u00e9ducation depuis le printemps, gr\u00e2ce \u00e0 la fondation luxembourgeoise Wonschst\u00e4r. Son utilisation s'inscrit dans le cadre de divers processus de r\u00e9habilitation. Selon l'h\u00f4pital, le robot a une influence positive sur la densit\u00e9 osseuse et les articulations. Il a \u00e9galement un effet stimulant et un impact significatif sur l'exp\u00e9rience du patient en r\u00e9adaptation.<\/p>\n\n\n\n

\"innovators-dilemma-tom-braes-2021\"<\/figure>\n\n\n\n

Une pierre d'achoppement financi\u00e8re<\/h3>\n\n\n\n

Ce qui est frappant, c'est que ces innovations ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es avec l'aide de ressources financi\u00e8res externes. Selon Tom Braes, cela souligne un point sensible de l'organisation des soins. En tant qu'h\u00f4pital de r\u00e9habilitation flamand, le financement semble inad\u00e9quat. \u00ab Nous avons une mauvaise fa\u00e7on de financer les projets dans toutes sortes de domaines. Il n'est pas adapt\u00e9 au personnel dont nous avons besoin ni au type de patients que nous voulons traiter. Pour les innovations technologiques, telles que le robot marcheur, nous d\u00e9pendons de l'argent des fondations et des fonds. Malheureusement, l'espace financier est une pierre d'achoppement majeure. Cependant, les innovations que nous acqu\u00e9rons montrent que nous avons un bon r\u00e9seau. Par exemple, l'un de nos managers travaille comme professeur \u00e0 l'Universit\u00e9 libre de Bruxelles. Cela fournit un point d'entr\u00e9e. Le d\u00e9partement de robotique de l'universit\u00e9 \u00e9tant \u00e0 la recherche d'un laboratoire vivant, un endroit o\u00f9 ils peuvent tester et valider leurs techniques. C'est une situation gagnant-gagnant, car nous aimons travailler avec des solutions innovantes. Ce sont de belles initiatives. Malheureusement, elles sont encore trop li\u00e9es aux individus et aux contacts individuels que les employ\u00e9s ont.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Analyse du march\u00e9 des soins<\/h3>\n\n\n\n

Pourtant, Tom Braes souhaite inscrire les innovations dans les soins futurs, malgr\u00e9 ces obstacles financiers. Il a fait de l'utilisation des donn\u00e9es du march\u00e9 son cheval de bataille. \u00ab J'utilise toujours l'exemple de Groenhuysen aux Pays-Bas. Il s'agit d'une organisation de soins \u00e0 Roosendaal, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les soins aux personnes \u00e2g\u00e9es. Ils utilisent des analyses de march\u00e9 pour savoir exactement quel type de patients ils recevront dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. Ils \u00e9tablissent des profils et, sur cette base, ils d\u00e9terminent les solutions de soins qu'ils doivent \u00e9liminer progressivement et celles qui peuvent \u00eatre renforc\u00e9es. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

L'une des analyses de Groenhuysen a mis en lumi\u00e8re que les personnes \u00e2g\u00e9es ont besoin de davantage d\u2019autonomie. Par exemple, en ayant la possibilit\u00e9 de vivre le plus longtemps chez elles. Et cela m\u00eame si elles souffrent d\u2019un probl\u00e8me de sant\u00e9. Tom Braes souligne le manque d\u2019analyse similaire pour le march\u00e9 des soins flamands. \u00ab Chez nous, c'est un angle mort. Nous ne savons pas ce qui se passe et qui vit dans le quartier. Il ne s'agit donc pas d'une approche ax\u00e9e sur la demande, mais plut\u00f4t sur l'offre. Lorsque je re\u00e7ois une nouvelle mission en tant que consultant, je v\u00e9rifie d'abord quelles sont les donn\u00e9es disponibles. Mais souvent j\u2019en conclus qu\u2019elles sont tr\u00e8s limit\u00e9es. Malheureusement, nous ne pouvons pas pr\u00e9dire quels patients viendront et ce dont ils auront besoin. De nombreux \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9 font aujourd'hui un choix strat\u00e9gique qui s'accompagne d'un prix financier \u00e9lev\u00e9 et qu'ils ne peuvent pas vraiment \u00e9tayer par des donn\u00e9es suffisantes.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Des donn\u00e9es peu exploit\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n

\u00c0 l'Inkendaal, les donn\u00e9es sont collect\u00e9es en interne via le nouveau dossier \u00e9lectronique du patient KWS de Nexuzhealth. Il s'agit d'un partenariat m\u00e9dical entre diff\u00e9rents h\u00f4pitaux flamands. Cela permet aux professionnels de la sant\u00e9 d'\u00e9changer plus facilement des donn\u00e9es m\u00e9dicales.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous disposons d'une quantit\u00e9 incroyable de donn\u00e9es, mais elles sont encore tr\u00e8s peu structur\u00e9es. Cela va de ce qui se trouve d\u00e9j\u00e0 dans l'EPD \u00e0 des fichiers Excel individuels sur les ordinateurs des employ\u00e9s. C'est un grand d\u00e9fi de faire quelque chose de toutes ces informations. En fin de compte, nous examinons \u00e9galement la valeur ajout\u00e9e et, pour le moment, il est difficile d'en faire plus qu'un simple \u00e9change. Il semble \u00e9vident que les choses peuvent et doivent \u00eatre mieux faites.<\/em> \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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