{"id":51431,"date":"2021-10-11T08:23:53","date_gmt":"2021-10-11T06:23:53","guid":{"rendered":"https:\/\/smarthealth.live\/?p=51431"},"modified":"2021-10-10T08:41:57","modified_gmt":"2021-10-10T06:41:57","slug":"une-etude-de-uw-zorg-online-confirme-les-e-plateformes-destinees-aux-patients-joueront-un-role-important","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smarthealth.live\/fr\/2021\/10\/11\/une-etude-de-uw-zorg-online-confirme-les-e-plateformes-destinees-aux-patients-joueront-un-role-important\/","title":{"rendered":"Une \u00e9tude de Uw Zorg online confirme : \u00ab Les e-plateformes destin\u00e9es aux patients joueront un r\u00f4le important \u00bb."},"content":{"rendered":"

Pourquoi les personnes utilisent-elles un environnement de sant\u00e9 personnel en ligne ? Quels sont les facteurs qui entravent et favorisent son utilisation ? C'est ce que la plateforme de sant\u00e9 Uw Zorg online online a voulu d\u00e9couvrir \u00e0 travers une \u00e9tude men\u00e9e par Pharmeon<\/a> et la Vrije Universiteit Amsterdam (VU). Les r\u00e9sultats<\/a> de cette recherche ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s au d\u00e9but du mois dernier.<\/strong><\/p>\n

Bien que 70 % des patients n\u00e9erlandais d\u00e9clarent vouloir utiliser un environnement de sant\u00e9 personnel, seul un quart d'entre eux utilisent la plateforme n\u00e9erlandaise Uw Zorg online<\/a>. Pour expliquer ce faible chiffre, l'entreprise a effectu\u00e9 une analyse en collaboration avec l'universit\u00e9 VU d'Amsterdam et le fournisseur d'acc\u00e8s Internet Pharmeon, bas\u00e9 \u00e0 Amsterdam. L'\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 faite aupr\u00e8s de 2 711 utilisateurs de l'application. L'entreprise de soins de sant\u00e9 voulait ainsi savoir comment am\u00e9liorer ses services et attirer de nouveaux patients.<\/p>\n

Le recrutement des utilisateurs a eu lieu de juin \u00e0 ao\u00fbt 2021. Quant \u00e0 l'\u00e9tude, elle a d\u00e9but\u00e9 par un questionnaire aupr\u00e8s de 2 711 patients. Le but \u00e9tait d\u2019obtenir une vue d'ensemble. Non seulement des habitudes d\u2019utilisation, mais aussi de mesurer les avis sur l'application Uw Zorg online. En outre, 18 entretiens approfondis ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9s avec des utilisateurs et des non-utilisateurs afin de mieux comprendre les facteurs qui influencent les utilisations.<\/p>\n

Un r\u00f4le important<\/h3>\n

73 % des personnes interrog\u00e9es ont estim\u00e9 que l'application jouait un r\u00f4le important dans la gestion de leur sant\u00e9. C\u2019est notamment le cas des consommateurs qui souhaitent avoir acc\u00e8s \u00e0 leurs donn\u00e9es m\u00e9dicales apr\u00e8s un rendez-vous ou un examen. Non seulement ils peuvent davantage prendre le contr\u00f4le, mais ils disposent d\u2019informations suppl\u00e9mentaires sur leur sant\u00e9 et de mieux comprendre leur propre processus de soin. Cet acc\u00e8s est aussi tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des patients en soins primaires ayant besoin d'une combinaison de soins traditionnels et num\u00e9riques. Ainsi, les environnements de sant\u00e9 personnels tels que Your Care Online peuvent clairement jouer un r\u00f4le de plus en plus important.<\/p>\n

L'enqu\u00eate montre que l'application Uw Zorg online facilite aussi la vie des patients. Parmi les fonctions les plus utilis\u00e9es se trouvent la commande de m\u00e9dicament en ligne et la consultation du dossier m\u00e9dical. Les utilisateurs appr\u00e9cient aussi la facilit\u00e9 d\u2019obtenir une r\u00e9ponse de leur m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste via ce m\u00e9dia. Ils soulignent \u00e9galement la rapidit\u00e9 de prise de rendez-vous en ligne. Une grande majorit\u00e9 (66 %) est satisfaite de l'application. D'ailleurs, 76 % des utilisateurs trouvent qu'il est facile de travailler avec elle.<\/p>\n

Plus d'informations pour plus de confiance<\/h3>\n

L'\u00e9tude a \u00e9galement montr\u00e9 que le corps m\u00e9dical joue un r\u00f4le majeur dans l'introduction et la confiance dans l'application Uw Zorg online. C\u2019est notamment le cas des m\u00e9decins de famille. Pr\u00e8s de trois quarts des utilisateurs choisissent l'application parce que leur m\u00e9decin traitant leur a recommand\u00e9. Les autres personnes ont appris l'existence de l'application par Internet (14 %), leur famille (4 %) ou des amis (2 %). Les non-utilisateurs ont indiqu\u00e9 que leur m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ne les avait pas inform\u00e9s de l'existence de Uw Zorg onlin, ce qu\u2019il juge regrettable. Ils souhaitent \u00e0 l\u2019avenir \u00eatre inform\u00e9s. Ils ont ainsi davantage confiance dans la s\u00e9curit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de l'application.<\/p>\n

Certains des utilisateurs interrog\u00e9s ont \u00e9galement jug\u00e9 leur dossier m\u00e9dical incomplet. Ils \u00e9voquent le manque d\u2019informations ou des explications trop courtes. L'exhaustivit\u00e9 des donn\u00e9es limite la vue d'ensemble et le sentiment de contr\u00f4ler son processus de sant\u00e9. Cela se r\u00e9percute directement sur l\u2019envie de continuer \u00e0 utiliser l'application. Les utilisateurs souhaitent disposer d'un environnement unique dans lequel ils peuvent r\u00e9gler toutes leurs questions de sant\u00e9. Outre le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, les patients souhaitent inclure d\u2019autres prestataires de soins : le pharmacien (66 %), le sp\u00e9cialiste (49 %), le dentiste (42 %) et le physioth\u00e9rapeute (31 %). Au moment de l'enqu\u00eate, les utilisateurs pouvaient d\u00e9j\u00e0 ajouter leur pharmacie \u00e0 Uw Zorg online. D\u2019ailleurs, une personne sur cinq l'avait d\u00e9j\u00e0 fait<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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