{"id":50632,"date":"2021-09-13T08:46:57","date_gmt":"2021-09-13T06:46:57","guid":{"rendered":"https:\/\/smarthealth.live\/?p=50632"},"modified":"2021-09-13T09:31:20","modified_gmt":"2021-09-13T07:31:20","slug":"attendi-compte-combler-les-lacunes-des-commandes-vocales-dans-les-soins-de-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smarthealth.live\/fr\/2021\/09\/13\/attendi-compte-combler-les-lacunes-des-commandes-vocales-dans-les-soins-de-sante\/","title":{"rendered":"Attendi compte combler les lacunes des commandes vocales dans les soins de sant\u00e9"},"content":{"rendered":"

Cet \u00e9t\u00e9 Smarthealth vous pr\u00e9sente dix start-ups m\u00e9dicales<\/a> n\u00e9erlandaises et belges innovantes. Nous mettons en lumi\u00e8re celles qui font \u00e9voluer le secteur de sant\u00e9, tant sur la prise en charge que le suivi personnel. En quoi sont-elles pertinentes ? Quels sont les nouveaux outils qu\u2019elles proposent ? Parmi notre s\u00e9lection se trouve Attendi, une soci\u00e9t\u00e9 n\u00e9erlandaise qui a d\u00e9velopp\u00e9 une technologie vocale intelligente pour all\u00e9ger la charge administrative dans le secteur des soins de sant\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Une jeune entreprise n\u00e9erlandaise situ\u00e9e de l'autre c\u00f4t\u00e9 de la fronti\u00e8re belge semble avoir trouv\u00e9 la cl\u00e9 de la technologie vocale intelligente, du moins dans le domaine des soins de sant\u00e9. La start-up Attendi a ainsi d\u00e9velopp\u00e9 un outil pour convertir les conversations m\u00e9dicales en enregistrements clairs et structur\u00e9s, cr\u00e9ant ainsi des donn\u00e9es utilisables sans faire perdre de temps aux professionnels de la sant\u00e9.<\/p>\n

\u00ab Cela nous permet actuellement d'offrir deux propositions aux organisations de sant\u00e9<\/em> \u00bb, explique Diederik de Rave, cofondateur de la start-up. \u00ab D'une part, les professionnels du secteur m\u00e9dical peuvent saisir leurs rapports en toute s\u00e9curit\u00e9 n'importe o\u00f9 et avec une grande pr\u00e9cision, et d'autre part, les conversations entre le patient et leur m\u00e9decin sont retranscrites et utiliser comme source de donn\u00e9es pour remplir un historique dans le dossier \u00e9lectronique du patient (DEP).<\/em> \u00bb<\/p>\n

Se lancer dans les soins de sant\u00e9<\/h3>\n

Diederik De Rave n'a pas pris de risques lorsqu'il a finalement d\u00e9cid\u00e9, avec Berend Jutte, de cr\u00e9er Attendi. L'id\u00e9e de la soci\u00e9t\u00e9 lui est venue lorsque, apr\u00e8s avoir \u00e9tudi\u00e9 les sciences de l'organisation \u00e0 l'universit\u00e9 de Tilburg, il a pu obtenir un emploi dans une grande multinationale technologique. \u00ab Une division de sant\u00e9 existait l\u00e0-bas, et \u00e9tait particuli\u00e8rement en avance sur l\u2019exploitation de la technologie vocale.<\/em> \u00bb Ainsi, lorsqu\u2019il a constat\u00e9 que ce n\u2019\u00e9tait pas forc\u00e9ment le cas aux Pays-Bas, il a pris la d\u00e9cision de se lancer dans l'aventure en tant qu'entrepreneur, apr\u00e8s avoir pass\u00e9 quatre ans comme chef de produit.<\/p>\n

Comme beaucoup d\u2019autres start-up, les d\u00e9buts d\u2019Attendi n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 faciles. Diederik De Rave a surtout remarqu\u00e9, que le chemin \u00e9tait long et ardu pour se faire accepter. \u00ab Gagner la confiance \u00e9tait le principal objectif \u00e0 l'\u00e9poque<\/em>.\u00bb, se souvient-il. \u00ab Aupr\u00e8s des h\u00f4pitaux, nous avons d'abord d\u00fb d\u00e9montrer que notre technologie \u00e9tait \u00e0 la fois s\u00fbre et de haute qualit\u00e9 avant qu'ils ne concluent des partenariats avec nous pour poursuivre notre d\u00e9veloppement<\/em>. \u00bb. Il a donc \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire pour la start-up de constituer une r\u00e9serve financi\u00e8re suffisante pour pallier cette p\u00e9riode.<\/p>\n

\u00ab En septembre 2019, Berend et moi avons officiellement lanc\u00e9 Attendi. Gr\u00e2ce \u00e0 mon cofondateur, qui avait d\u00e9j\u00e0 lui-m\u00eame une soci\u00e9t\u00e9 de conseil en intelligence artificielle, nous disposions d\u00e9j\u00e0 d'un important capital humain de d\u00e9part. Puis nous avons lev\u00e9 un petit financement de d\u00e9marrage au sein de notre propre r\u00e9seau, avec lequel nous avons pu embaucher de nouvelles personnes pour \u00e9laborer un premier concept de ce que nous voulions r\u00e9ellement faire. Il s\u2019agissait de d\u00e9velopper un mod\u00e8le de base \u00e0 montrer aux professionnels de la sant\u00e9.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Le moment de v\u00e9rit\u00e9<\/h3>\n

Apr\u00e8s avoir men\u00e9 \u00e0 bien un projet pilote dans un cabinet de m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes n\u00e9erlandais, les choses ont soudainement \u00e9volu\u00e9 rapidement. \u00ab Sur la base de ces r\u00e9sultats, nous nous sommes adress\u00e9s au gouvernement n\u00e9erlandais, car nous avons pu d\u00e9montrer un impact positif sur l'efficacit\u00e9 et l'accessibilit\u00e9 des soins. \u00bb <\/em>Attendi a ainsi pu b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un montant plus important pour investir dans la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de la technologie ainsi que pour \u00e9tendre son \u00e9quipe. \u00ab En tant que start-up, vous ne vous adressez pas seulement aux patients ou aux professionnels de la sant\u00e9. Vous devez aussi convaincre l\u2019institution de soins de sant\u00e9 entre les deux. Investir dans la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 cr\u00e9e la confiance qui vous permet d\u2019y parvenir.<\/em> \u00bb<\/p>\n

\u00ab \u00c0 un moment donn\u00e9, vous avez une chance sur deux de r\u00e9ussir. Un peu comme quand vous jouez \u00e0 pile ou face, mais c\u2019est votre entreprise qui est en jeu. Tout peut donc changer tr\u00e8s vite. Dans le secteur des soins de sant\u00e9, le parcours est vraiment long avant d\u2019avoir une r\u00e9elle place sur le march\u00e9, et il faut trouver un moyen de combler cette p\u00e9riode. G\u00e9n\u00e9ralement, mieux vaut mettre en place une strat\u00e9gie qui ne donne pas trop d'autonomie \u00e0 votre entreprise. Pour une start-up d\u2019e-sant\u00e9, c'est un grand d\u00e9fi, certainement le plus grand \u00e0 surmonter. Les organismes de soins de sant\u00e9 - du moins aux Pays-Bas - attendent un peu plus longtemps avant de vouloir faire affaire avec vous. Surtout dans le cas d'une jeune entreprise ou de celles qui traitent des donn\u00e9es sensibles et confidentielles. Nous avons toujours \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s conscients de ce challenge. La qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 ont donc \u00e9t\u00e9 notre priorit\u00e9 lors du d\u00e9veloppement de notre technologie vocale.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Les deux faces de la crise du coronavirus<\/h3>\n

Comme beaucoup d\u2019autres start-up, le coronavirus n\u2019a pas favoris\u00e9 les plans d\u2019Attendi. Mais la soci\u00e9t\u00e9 a su y faire face et est \u00e0 pr\u00e9sent en pleine expansion. \u00ab Notre premi\u00e8re proposition a d\u00e9j\u00e0 conquis un grand nombre de professionnels. \u00c0 savoir, notre version qui convertit n\u2019importe quelle conversation en texte, tout en prenant en compte le vocabulaire sp\u00e9cifique. Et nul besoin d\u2019une application. Les soins de district, r\u00e9sidentiels et les fournisseurs de DPE ach\u00e8tent une licence qui leur donne acc\u00e8s \u00e0 notre interface de programmation d'applications (API). Cela signifie que les professionnels de la sant\u00e9 peuvent utiliser la synth\u00e8se vocale en toute s\u00e9curit\u00e9 et avec une grande pr\u00e9cision par domaine. Actuellement, par exemple, nous avons d\u00e9j\u00e0 une int\u00e9gration avec le fournisseur de DPE Ecare et nous sommes en train d\u2019\u00e9tendre notre r\u00e9seau. Le fait que nous r\u00e9pondons aux exigences de s\u00e9curit\u00e9 et que nous pouvons r\u00e9aliser un mod\u00e8le pr\u00e9cis pour des groupes cibles sp\u00e9cifiques dans le secteur des soins fait de nous un partenaire attrayant tant pour les institutions de soins que pour les fournisseurs de logiciels.<\/em> \u00bb<\/p>\n

\u00ab Pour la deuxi\u00e8me proposition, nous travaillons avec un centre orthop\u00e9dique. Convertir une conversation en une anamn\u00e8se serait un \u00e9norme avantage pour de nombreux m\u00e9decins qui se r\u00e9jouissent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l\u2019id\u00e9e de pouvoir avoir acc\u00e8s \u00e0 un tel syst\u00e8me. N\u00e9anmoins, il s'agit d'un d\u00e9fi technique. Apr\u00e8s tout, ces conversations ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas lin\u00e9aires ou structur\u00e9es. Nous avons donc choisi de commencer par le tableau clinique de l'arthrite de la hanche, dont la norme d'anamn\u00e8se est claire. En outre, il s'agit \u00e9galement d'une maladie courante. Les consultations sont relativement courtes et les discussions entre le m\u00e9decin et le patient sont cibl\u00e9es. Nous allons prendre une ann\u00e9e suppl\u00e9mentaire pour d\u00e9velopper cette solution jusqu'\u00e0 ce que nous puissions la proposer commercialement. En 2022, nous souhaitons \u00e9tudier la faisabilit\u00e9 technique, la valeur ajout\u00e9e \u00e9conomique et l'utilit\u00e9 clinique. Si tout se passe bien nous proposerons bient\u00f4t un mod\u00e8le de licence.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Selon le fondateur, c\u2019est une \u00e9vidence presque devenue clich\u00e9e, mais la crise sanitaire a \u00e9t\u00e9 aussi bien une mal\u00e9diction qu\u2019une b\u00e9n\u00e9diction pour Attendi. \u00ab Au d\u00e9part, nous nous \u00e9tions fermement engag\u00e9s \u00e0 interagir avec les m\u00e9decins, mais cela a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9 par la COVID-19. Heureusement, nous \u00e9tions d\u00e9j\u00e0, \u00e0 cette \u00e9poque, un partenaire de Microsoft. Ce dernier a eu besoin d\u2019utiliser de plus en plus notre technologie pour retranscrire les r\u00e9unions orales pour les rapports quotidiens des institutions de la GGZ. Peu apr\u00e8s, nous avons lanc\u00e9 un projet pilote \u00e0 l'institution RIBW Kwintes. Apr\u00e8s quatre mois de tests, 85 % des participants ont d\u00e9clar\u00e9 vouloir continuer \u00e0 utiliser nos services. La retranscription via notre technologie leur a fait gagner pr\u00e8s de deux heures par mois. D\u2019apr\u00e8s nos estimations, la pr\u00e9cision et la traduction sont de 90 %. Nous pouvons donc int\u00e9grer cette technologie en toute s\u00e9curit\u00e9 dans les solutions existantes. Ces r\u00e9sultats nous ont donn\u00e9 la certitude que nos services peuvent r\u00e9ellement aider les soins de sant\u00e9 aux
\nPays-Bas. Aujourd'hui, nous constatons \u00e9galement des r\u00e9sultats similaires dans les soins r\u00e9sidentiels et de district o\u00f9 Attendi est utilis\u00e9.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Une \u00e9quipe men\u00e9e par un coach<\/h3>\n

Moins de deux ans apr\u00e8s sa cr\u00e9ation, l'entreprise compte d\u00e9j\u00e0 six employ\u00e9s \u00e0 temps plein et trois \u00e0 temps partiel. \u00ab Nous avons d'abord fait appel \u00e0 un ing\u00e9nieur vocal exp\u00e9riment\u00e9. Heureusement, il s'agissait de quelqu'un qui avait d\u00e9j\u00e0 introduit ce type de technologie sur d'autres march\u00e9s. Cette personne avait alors aussi l'ambition d'utiliser cette technologie dans un environnement o\u00f9 elle apporterait une r\u00e9elle contribution sociale. Ensuite, nous avons engag\u00e9 un ing\u00e9nieur PNL clinique ainsi qu\u2019un ing\u00e9nieur sp\u00e9cialis\u00e9 en logiciels<\/em>.\u00bb<\/p>\n

Les fondateurs ont aussi fait appel \u00e0 eu un coach en interne pour les guider tout au long du processus entrepreneurial. \u00ab Nous avons consult\u00e9 une personne exp\u00e9riment\u00e9e assez t\u00f4t dans notre processus de d\u00e9veloppement d\u2019Attendi afin d\u2019avoir une bonne visibilit\u00e9 de notre secteur. Ce coach continue de nous soutenir aujourd'hui. Les soins de sant\u00e9 sont parfois tr\u00e8s complexes et il est tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fiques d'avoir quelqu'un qui a beaucoup d'exp\u00e9rience pour vous aider. Cette ann\u00e9e, nous allons d\u2019ailleurs \u00e9tendre notre coop\u00e9ration avec lui.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Assumer un r\u00f4le de pionnier<\/h3>\n

L\u2019ambition de Diederik De Rave est bel et bien tourn\u00e9e vers l'avenir. \u00ab En coop\u00e9ration avec les h\u00f4pitaux participants, nous voulons d\u00e9montrer techniquement la faisabilit\u00e9 et l'utilit\u00e9 clinique de nos diff\u00e9rentes solutions. Nous sommes \u00e9galement tr\u00e8s heureux de disposer d'une grande marge de man\u0153uvre pour proc\u00e9der intelligemment \u00e0 notre implantation. La solution speech-to-text est maintenant disponible par API avec des mod\u00e8les sp\u00e9cifiques par domaine. Ce produit est d\u00e9ployable et notre objectif est d'en faire b\u00e9n\u00e9ficier le plus grand nombre possible de professionnels de la sant\u00e9 aux Pays-Bas<\/em>. \u00bb<\/p>\n

Si personne ne peut pr\u00e9dire ce que leur r\u00e9serve les ann\u00e9es \u00e0 venir, les fondateurs d\u2019Attendi restent confiants. \u00ab Ce dont je suis s\u00fbr, c'est que l'importance de la technologie vocale va cro\u00eetre dans le secteur des soins de sant\u00e9 n\u00e9erlandais. La question est de savoir \u00e0 qui nous allons confier cette responsabilit\u00e9 aux Pays-Bas. Allons-nous laisser cette t\u00e2che \u00e0 de grands acteurs internationaux sur lesquels nous avons peu de contr\u00f4le juridique ? Mettons-nous nos donn\u00e9es sensibles entre leurs mains ? Ou peut-\u00eatre devrions-nous permettre \u00e0 une entreprise n\u00e9erlandaise de jouer un r\u00f4le o\u00f9 les cadres juridiques et \u00e9thiques appropri\u00e9s peuvent \u00eatre \u00e9tablis conjointement<\/em>. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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