{"id":46909,"date":"2021-03-05T10:22:07","date_gmt":"2021-03-05T09:22:07","guid":{"rendered":"https:\/\/smarthealth.live\/?p=46909"},"modified":"2021-05-05T22:32:32","modified_gmt":"2021-05-05T20:32:32","slug":"nudging-creation-dhabitudes-et-gamification-les-trois-mecanismes-derriere-une-application-de-sante-reussie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smarthealth.live\/fr\/2021\/03\/05\/nudging-creation-dhabitudes-et-gamification-les-trois-mecanismes-derriere-une-application-de-sante-reussie\/","title":{"rendered":"Nudging, cr\u00e9ation d'habitudes et gamification: les trois m\u00e9canismes derri\u00e8re une application de sant\u00e9 r\u00e9ussie"},"content":{"rendered":"<p><strong>Les produits de sant\u00e9 num\u00e9riques, tels que les montres de fitness ou les applications de sant\u00e9, sont entr\u00e9s dans la phase suivante de leur d\u00e9veloppement. Les probl\u00e8mes de d\u00e9marrage ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9solus et de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es fournissent des informations sur notre comportement qui \u00e9taient indisponibles auraravant. Les personnes qui ne poss\u00e8dent pas de podom\u00e8tre, de moniteur de sommeil, de menstruation ou de glyc\u00e9mie sur leur t\u00e9l\u00e9phone sont l\u2019exception \u00e0 la r\u00e8gle. Mais qu'est-ce qui rend une application de sant\u00e9 num\u00e9rique efficace ? Comment une application peut-elle r\u00e9ellement inciter l'utilisateur \u00e0 adopter un mode de vie plus sain ? La t\u00e2che de l'application n'est pas facile, car elle doit briser les habitudes malsaines et indisciplin\u00e9es et encourager les choix sains.<\/strong><\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir \u00e9tudi\u00e9 cette question centrale, le d\u00e9veloppeur d'applications Supercharge publie <a href=\"https:\/\/supercharge.io\/blog\/how-to-influence-behaviour-with-digital-products-for-better-health-and-a-better-life\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un livre blanc<\/a> contenant des recommandations sur l'efficacit\u00e9 des applications de sant\u00e9 : \u2018\u2019Comment influencer le comportement avec les produits num\u00e9riques pour une meilleure sant\u00e9 et une vie meilleure ? Forte de l'exp\u00e9rience qu\u2019elle a acquise \u00e0 l'international dans le secteur financier et l'\u00e9ducation num\u00e9rique entre autres, Supercharge se concentre d\u00e9sormais sur les soins pr\u00e9ventifs. \u2018\u2019La plupart des pays d\u00e9velopp\u00e9s consacrent plus de 10% de leur PIB annuel aux soins de sant\u00e9. En outre, la sant\u00e9 est une source tellement fondamentale de bonheur humain que nous la consid\u00e9rons comme le domaine le plus important pour l'innovation. Nous pensons que ce domaine jouera un r\u00f4le de pionnier dans la symbiose entre la technologie et les hommes\u2019\u2019, d\u00e9clare Hans Pieter de Vries de Supercharge.<\/p>\n<p>Dans son livre blanc , Supercharge donne son avis sur les crit\u00e8res auxquels une application conviviale doit r\u00e9pondre pour changer nos modes de vie. De Vries explique que la compr\u00e9hension du cerveau est indispensable pour d\u00e9velopper un produit num\u00e9rique efficace. \u2018\u2019Tant en mati\u00e8re de pr\u00e9vention que de traitement, les r\u00e9sultats sont fortement influenc\u00e9s par le comportement du patient et du cerveau qui r\u00e9git ce comportement. Alors que la soci\u00e9t\u00e9 met davantage l\u2019accent sur la pr\u00e9vention que sur le traitement, les fronti\u00e8res entre le bien-\u00eatre, la forme physique et les soins de sant\u00e9 deviennent de plus en plus floues\u2019\u2019, d\u00e9clare De Vries. En r\u00e9sum\u00e9, Supercharge identifie trois applications qui sont profond\u00e9ment interd\u00e9pendantes et qui, ensemble, fournissent une large gamme d'outils, \u00e0 savoir le <em>nudging<\/em>, la <em>cr\u00e9ation d'habitudes<\/em> et la <em>gamification<\/em>.<\/p>\n<h3>Un coup de pouce dans la bonne direction<\/h3>\n<p>Le nudging consiste \u00e0 encourager subtilement les gens \u00e0 faire des choix plus sains. \u2018\u2019Les humains prennent de nombreuses d\u00e9cisions par intuition et paresse involontaire, car prendre des d\u00e9cisions concentr\u00e9es demande de l'\u00e9nergie\u2019\u2019, explique De Vries. \u2018\u2019Ainsi, dans le d\u00e9veloppement de nos produits, nous devons donc partir de l'intuition de l'utilisateur. Pour donner aux gens un coup de pouce dans la bonne direction, nous pouvons, par exemple, utiliser la tendance des gens \u00e0 se conformer. Une l\u00e9g\u00e8re pression num\u00e9rique de la part des pairs est un outil puissant pour orienter les utilisateurs. Par exemple, on peut penser \u00e0 des messages indiquant que que 92% des utilisateurs ont pris leur tension art\u00e9rielle aujourd'hui\u2019\u2019, explique De Vries.<\/p>\n<p>Un coup de pouce \u00e0 ne pas sous-estimer lors du d\u00e9veloppement d'une application est de faire en sorte que celle-ci soit conviviale et intuitive. Apr\u00e8s tout, la plupart des gens ont une application de sant\u00e9 sur leur t\u00e9l\u00e9phone, mais ils ne l'utilisent pas activement, donc l'effet est nul. Le seuil d'utilisation du produit doit donc \u00eatre bas, selon De Vries. \u2018\u2019La simplicit\u00e9 est le summum dans la conception de produits num\u00e9riques modernes. Plus n'est pas toujours mieux, alors efforcez-vous de limiter le nombre de choix possibles pour simplifier les d\u00e9cisions. Il s'agit d'un v\u00e9ritable exercice d'\u00e9quilibre, car les utilisateurs auront moins d'options pour personnaliser votre produit, mais les concepteurs d'applications surestiment g\u00e9n\u00e9ralement la quantit\u00e9 de personnalisation que les gens utilisent r\u00e9ellement.\u2019\u2019<\/p>\n<h3>De saines habitudes<\/h3>\n<p>La cr\u00e9ation d'habitudes consiste \u00e0 int\u00e9grer une nouvelle habitude saine. Le pouvoir d'une habitude est qu\u2019avec le temps, la r\u00e9p\u00e9tition garantit que vous n'allez pas constamment \u00e0 l'encontre de votre propre intuition. \u2018\u2019Les gens veulent vivre plus sainement. C'est la r\u00e9solution la plus courante, mais elle s'av\u00e8re toujours tr\u00e8s difficile \u00e0 mettre en \u0153uvre. Les applications peuvent certainement jouer un r\u00f4le dans la cr\u00e9ation de nouvelles habitudes. Inconsciemment, la nouvelle habitude vous incitera \u00e0 faire un meilleur choix standard\u2019\u2019, explique De Vries.<\/p>\n<p>Supercharge fonde le d\u00e9veloppement de ses applications sur des mod\u00e8les acad\u00e9miques tels que le Fogg Behaviour Model et The Habit Loop. Les deux mod\u00e8les expliquent les m\u00e9canismes qui se cachent derri\u00e8re nos habitudes. De Vries explique que cela touche au c\u00f4t\u00e9 obscur du d\u00e9veloppement technologique, car des g\u00e9ants de la technologie comme Facebook ont \u200b\u200butilis\u00e9 ces \u00e9tudes pour rendre les utilisateurs accros \u00e0 leur application. \u2018\u2019Les machines comportementales num\u00e9riques sont capables d'influencer le comportement des utilisateurs \u00e0 grande \u00e9chelle. Nous pouvons \u00e9galement utiliser ce pouvoir via des applications pour aider les gens \u00e0 arr\u00eater de fumer, par exemple\u2019\u2019.<\/p>\n<p>Le comportement d'un fumeur peut \u00eatre pr\u00e9dit en collectant des donn\u00e9es sur une p\u00e9riode de temps plus longue. Une application peut aider le fumeur \u00e0 arr\u00eater en identifiant le moment o\u00f9 une personne a envie d\u2019allumer une cigarette. Pour perp\u00e9tuer la nouvelle habitude saine, l'application doit ensuite r\u00e9compenser ce comportement et donner un aper\u00e7u de l'investissement que l'utilisateur a fait pour cr\u00e9er une nouvelle habitude.<\/p>\n<h3>Une mentalit\u00e9 de gagnant<\/h3>\n<p>Le plus grand d\u00e9fi en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement d'applications est souvent de r\u00e9compenser imm\u00e9diatement un comportement sain, alors que les v\u00e9ritables avantages pour la sant\u00e9 ne seront visibles que dans un avenir lointain. La gamification est la cr\u00e9ation d'un \u00e9l\u00e9ment de jeu permettant aux utilisateurs de gagner une r\u00e9compense pendant ou imm\u00e9diatement apr\u00e8s une activit\u00e9.<\/p>\n<p>Selon Supercharge, la gamification doit avant tout rendre l'utilisation d'une application plus amusante. Si on examine les applications de sant\u00e9, on peut distinguer trois aspects plus profonds. L'application doit susciter l'int\u00e9r\u00eat pour des activit\u00e9s saines qui sont souvent consid\u00e9r\u00e9es comme ennuyeuses et fastidieuses, elle doit r\u00e9compenser les habitudes saines et motiver l'utilisateur \u00e0 collecter davantage de donn\u00e9es dans l'application. Strava et Ommetje sont de bons exemples d'applications populaires qui ont r\u00e9ussi \u00e0 int\u00e9grer ces \u00e9l\u00e9ments. Selon Supercharge, si l\u2019application Ommetje conna\u00eet un tel succ\u00e8s, c\u2019est parce qu\u2019elle parvient \u00e0 att\u00e9nuer l'effort requis en cr\u00e9ant des r\u00e9compenses \u2018\u2019artificielles\u2019\u2019 \u00e0 court terme.<\/p>\n<p>Toutefois, selon le d\u00e9veloppeur d\u2019applications, les syst\u00e8mes de gamification doivent toujours \u00eatre con\u00e7us sp\u00e9cifiquement pour le public cible et le contexte du produit. \u2018\u2019Comme les utilisateurs ont des besoins de sant\u00e9 similaires, l'application doit segmenter davantage en fonction des motivations qui fonctionnent pour eux. Dans la plupart des cas, on se retrouve avec un m\u00e9lange de diff\u00e9rentes m\u00e9caniques de jeu qui ciblent diff\u00e9rents facteurs de motivation afin d\u2019assurer que la plupart des utilisateurs soit effectivement motiv\u00e9s\u2019\u2019, explique De Vries.<\/p>\n<div id=\"attachment_45991\" style=\"width: 1040px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-45991\" class=\"size-large wp-image-45991\" src=\"https:\/\/smarthealth.live\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/BBB6559-Edit-1-002-1-1030x511.jpg\" alt=\"Hans Pieter de Vries (Supercharge)\" width=\"1030\" height=\"511\" srcset=\"https:\/\/smarthealth.live\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/BBB6559-Edit-1-002-1-1030x511.jpg 1030w, https:\/\/smarthealth.live\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/BBB6559-Edit-1-002-1-300x149.jpg 300w, https:\/\/smarthealth.live\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/BBB6559-Edit-1-002-1-768x381.jpg 768w, https:\/\/smarthealth.live\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/BBB6559-Edit-1-002-1-705x350.jpg 705w, https:\/\/smarthealth.live\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/BBB6559-Edit-1-002-1.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1030px) 100vw, 1030px\" \/><p id=\"caption-attachment-45991\" class=\"wp-caption-text\">Hans Pieter de Vries (Supercharge)<\/p><\/div>\n<h3>Les Pays-Bas comme march\u00e9 id\u00e9al<\/h3>\n<p>Supercharge est convaincu que les applications, gr\u00e2ce aux trois composantes mentionn\u00e9es ci-dessus, peuvent nous aider \u00e0 vaincre notre nature paresseuse. Avec la <a href=\"https:\/\/supercharge.io\/blog\/how-to-influence-behaviour-with-digital-products-for-better-health-and-a-better-life\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">publication de son livre blanc<\/a>, le d\u00e9veloppeur d\u2019applications esp\u00e8re partager des connaissances qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour rendre notre soci\u00e9t\u00e9 un peu plus saine. Supercharge voit de nombreuses opportunit\u00e9s aux Pays-Bas dans le domaine des applications de sant\u00e9, car c'est l'un des march\u00e9s les plus d\u00e9velopp\u00e9s num\u00e9riquement au monde. De plus, les N\u00e9erlandais sont relativement prompts \u00e0 adopter de nouvelles solutions num\u00e9riques.<\/p>\n<p>Il est \u00e9vident que les outils num\u00e9riques ont pris une place importante dans nos vies en peu de temps. M\u00eame les N\u00e9erlandais plus \u00e2g\u00e9s utilisent de plus en plus leur t\u00e9l\u00e9phone portable comme une extension naturelle d'eux-m\u00eames. \u2018\u2019Les syst\u00e8mes num\u00e9riques nous accompagnent en permanence et nous comptons de plus en plus sur eux pour am\u00e9liorer nos capacit\u00e9s humaines dans presque tous les domaines. Il est donc logique que nous les utilisions de plus en plus pour soutenir notre qu\u00eate de sant\u00e9.\u2019\u2019, conclut De Vries.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment une application peut-elle r\u00e9ellement inciter l'utilisateur \u00e0 adopter un mode de vie plus sain? 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